我的亞運故事(72)
盧蕾:“一館一案” 全力護航亞運通信
距離杭州亞運會開幕不到一個月了。最近,盧蕾每天都要到幾個亞運場館走一走,不斷根據測試結果進行方案優化調整。
2023年初,浙江聯通杭州分公司網絡部郊縣優化室科長盧蕾參與到了亞運場館通信保障工作中,從此他有了一個新身份——杭州聯通網絡部網優中心亞運網絡專項牽頭人。
盧蕾正在對亞運場館進行網絡巡查。人民網 方彭依夢攝
前期,針對每個亞運場館的特點,盧蕾制定了“一館一案”。
“根據場館基本信息,我們靈活采用不同的無線網絡覆蓋方式,確定各級保障組織及工作職責、保障流程、備品備件信息,責任落實到人,確保保障工作萬無一失。”在盧蕾的推動下,亞運場館通信保障實現全流程、跨專業的拉通,也實現了“一案在手、維優無憂”。
亞運會臨近,在盧蕾的組織下,團隊又開展了多輪測試驗證工作,逐一檢驗前期閉環的問題點。同時,分場館開展壓力測試,確保場館滿足優覆蓋、大容量、高感知的條件。
“對各個亞運場景,具體問題具體分析。我們個性化實施錯頻覆蓋、多載波距合、網絡熱備份、D-MIMO組網等方式,減少干擾損耗,提升網絡容量,最大程度提升用戶感知,有效保證了亞運會期間聯通網絡的正常運行。”盧蕾介紹,“根據各個亞運場景的容量需求,我們還精確完成了3G、4G、5G網絡的建設擴容及優化工作。同時,開展了多輪測試賽保障及應急演練工作,全力做好本次亞運會期間聯通網絡的保障工作。”
盧蕾正在對亞運場館進行網絡巡查。人民網 方彭依夢攝
自年初起,盧蕾幾乎每天都要對亞運場館進行網絡巡查,對場館的各處細節,他早已熟記于心。為確保賽事現場觀眾能夠同時順暢地使用網絡,盧蕾和他的團隊絲毫不敢掉以輕心,時刻準備著應對各種突發狀況,保障不同的通信需求。
高品質的保障服務源于精益求精。自亞運保障工作開展以來,為確保本次保障任務圓滿完成,盧蕾帶領團隊開展了“護航亞運 匠心提質”專項行動,進一步踐行“嚴、實、精、細、快”的工作作風,高標準、高質量、高要求扎實做好各項保障準備工作。
“我們嚴格執行亞運期間場館責任到人制度。我會提前安排好人、車、物配置,并提前部署人員熟悉場館硬件配置和覆蓋情況,增強應對突發問題的能力,提升前后臺聯動配合和與電聯共維共優的效率。”盧蕾表示,只有做好充分準備,才能保證實現“三零一優”,即順利實現杭州亞運保障“網絡零事故、服務零投訴、保障零差錯”,保證亞運期間每位用戶的良好感知。
盧蕾正在對亞運場館進行網絡巡查。人民網 方彭依夢攝
“能夠帶隊參與亞運會通信服務保障工作,我感到非常榮幸。亞運會的腳步越來越近,我們將全力發揮網絡強國主力軍擔當,做好最后的查漏補缺工作,以最飽滿的熱情迎接亞運會的到來!”對于即將到來的杭州第19屆亞運會,盧蕾充滿信心。
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