“本以為做志愿服務工作不難，但真正接觸后發現，要做好志愿服務工作還挺不簡單。”浙江水利水電學院建筑工程學院輔導員曹向榮坦言。

在本屆杭州亞殘運會中，曹向榮將擔任草地擲球項目志愿者團隊的領隊老師，帶領92名“小青荷”參與志愿服務工作。

不同于亞運會，亞殘運會所服務的是殘障運動員。如何引導志愿者克服心理難關、如何精準服務殘障運動員，是志愿工作面臨的重點難題。

曹向榮帶領志愿者檢查比賽場地設施。人民網 陳陸洵攝

為了解決這些問題，曹向榮和同事一起組織開展了志愿者面試、筆試、實操、體能等選拔，結合志愿者們各自的個性特點和崗位需求，組建了志愿服務團隊，并迅速完成了危機應對、助殘知識等通用培訓，確保志愿者們能夠精準做好亞殘運會的服務保障工作。

“在亞殘運會草地擲球測試賽上，我們的志愿者需要每天早上5點從學校宿舍出發，直到晚上10點左右比賽結束、開完晚會后，才能全部結束。”曹向榮說。

為了讓來自各地的競賽團隊能夠真切感受到志愿團隊的水準與溫度，所有志愿者需要在每天賽前1.5小時到崗，前往場館的各個點位，協助運動員、裁判、各領域的指導老師，保障賽事順利運行。

志愿者在亞殘運會草地擲球測試賽上工作。受訪者供圖

“當時，志愿者們臉上不停地流汗，但沒有一個人想要退縮。”曹向榮表示，亞殘運會草地擲球的場地均為戶外場地，太陽直射地面的最高溫度能達到49.3℃，就是在這樣的環境下，曹向榮團隊的92名“小青荷”堅持完成了亞殘運會草地擲球測試賽的志愿服務保障工作，無一人退出。

“當時還開玩笑說，我們的內心可遠比49.3℃要熾熱。”曹向榮說。

“能夠奔波在賽事一線，看到運動員們不懼烈日、逐夢賽場，能夠感受到源源不斷的‘生命力量’，我覺得這就是作為志愿者最幸福的事情。”曹向榮說。

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