浙江義烏市煙草專賣局:
“三度”齊發力 扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動
黨史學習教育不僅在于知,更在于行。浙江義烏市煙草專賣局堅持從細節著眼、實處入手,把“我為群眾辦實事”作為落實黨史學習教育的實踐載體,積極回應群眾訴求,用心為群眾辦實事,以實際行動踐行初心和使命。
守護成長有力度
“歡迎來到普法小課堂,今天我們將一起學習《關于禁止向未成年人出售電子煙的通告》《關于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》等相關規定……”近日,義烏市煙草專賣局邀請了中小學校周邊360余戶零售戶,共同參加“守護成長”專項行動在線普法宣傳活動。
義烏市煙草專賣局執法人員在線直播宣傳電子煙有關規定。樓倩倩攝
據了解,為進一步維護未成年人的合法權益和身心健康,該活動通過“線上+線下”普法宣傳形式,向零售戶廣泛宣傳禁止向未成年人出售卷煙、電子煙的相關規定以及“12313”投訴舉報電話,并要求其在店內顯著位置張貼“禁止向未成年人銷售卷煙、電子煙”等警示標識,引導零售戶進一步提升守法經營意識。
同時,該局工作人員采用日常監管和錯時突擊檢查相結合的方式,聯合市場監管部門開展學校周邊卷煙市場清理整治工作,重點打擊學校周邊無證經營、“拆包售支”及向未成年人出售煙草制品(含電子煙)等違法經營行為。
行政許可有速度
“昨天剛在‘浙里辦’APP里提交了辦證申請,當天下午煙草局的同志就來現場核查,今天許可證就郵寄上門了,現在的辦事效率可真高啊!”近日,家住義烏市佛堂鎮南王店村的店主陳美娟收到煙草專賣零售許可證后高興地說。
義烏市煙草專賣局“紅色代跑團”成員上門幫助老年零售戶完成煙草專賣零售許可證延續申請。樓倩倩攝
今年初以來,義烏市煙草專賣局把為民辦實事作為出發點,在提升服務質效和群眾滿意度上下功夫,不斷在辦事門檻上做“減法”,在服務水平上做“加法”,打破地域限制,采用“在線辦”“跟進辦”“上門辦”等途徑代替窗口現場辦理,全方位助力煙草專賣行政許可“最多跑一次”服務再升級。
此外,針對殘疾戶、銀發族等弱勢群體,該局工作人員也將隨時提供“紅色上門代辦”“綠色通道”等服務,變“坐等辦”為“上門辦”,不斷增加群眾的幸福感和獲得感。
志愿服務有溫度
“太感謝你們了,在臺風來之前幫我摘完這么多黃花梨。”在田間,義烏市煙草專賣局黨員志愿者服務隊隊員正在幫助勞動力不足的果農搶收黃花梨。
“阿姨,您慢點吃,這里還有很多月餅,等會你再嘗嘗我剝的石榴。”在山區,義烏市煙草專賣局黨員志愿者陪著空巢老人一起吃月餅、話家常,讓老人們感覺“空巢不空、獨居不孤”。
“小朋友們,阿姨給你們出個燈謎,大家猜一猜這是什么動物?”在文明實踐站,義烏市煙草專賣局黨員志愿者帶著留守兒童一起做燈籠、猜燈謎,傳承傳統文化。
義烏市煙草專賣局“鴻雁行”黨員志愿者陪山區空巢老人一起過中秋。樓倩倩攝
從急難愁盼到日常小事,義烏市煙草專賣局“鴻雁行”黨員志愿者用自己微小的力量構筑起一道“紅色風景線”。他們堅持在黨史學習教育中領悟志愿服務精神,在志愿服務中檢驗黨史學習教育成果,讓為民辦實事成為常態。
義烏市煙草專賣局相關負責人表示,下一步將繼續聚焦群眾“急難愁盼”問題,增強“有諾必踐”的責任感,從幫助群眾解決家門口的小事、急事和操心事入手,持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動。(樓倩倩)
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