為扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，今年初以來，浙江青田縣煙草專賣局堅守為民情懷、堅持服務民生，以實際行動增強群眾的獲得感、幸福感。

關注少年“心貼心”

青田縣是遠近聞名的僑鄉，全縣近60萬戶籍人口中有超過33萬以上的華僑旅居世界各地。這也客觀上造成了部分在校學生常年與父母分隔兩地、多由長輩照顧其生活和學習的現象。

針對這一特殊狀況，青田縣煙草專賣局黨員志愿者逐步形成了常態化的關愛幫扶青少年成長工作機制，在“六一”、開學季等節點，開展系列“法律知識進校園”“科普進校園”活動等，引導青少年樹立正確的人生觀、價值觀。

今年，結合開展保護未成年人免受煙侵害專項行動，青田縣煙草專賣局組建了普法服務隊，赴城區各中小學開展“守護少年的你”主題系列活動。服務隊結合中小學生的身心特點，著重講解了未成年人校園生活安全、校園霸凌預防，并就如何預防青少年犯罪問題與同學們展開了互動交流。

此外，青田縣煙草專賣局還聯合公安、市場監管等部門對轄區內電子煙實體店開展綜合檢查治理，營造保護青少年健康成長的社會環境。

青田縣煙草專賣局普法服務隊成員為中學生宣傳《未成年人保護法》。留軍杰攝

幫扶群眾“零距離”

眼下正是秋季農忙時節，針對群眾所需，青田縣煙草專賣局精實志愿者們利用業余時間，深入田間地頭開展助農志愿服務。

“這群小伙子可算幫了我的大忙，實在是太感謝了！”王阿姨望著正在地里忙活著的青年志愿者感激地說。

民生無小事，枝葉總關情。青田縣煙草專賣局堅持將開展黨史學習教育同著力解決群眾“急難愁盼”問題相結合，在“辦實事”上下功夫，多次前往結對社區、培智學校等開展愛心幫扶活動，走訪慰問獨居老人、留守兒童等，用“精實之愛”情暖民心。

青田縣煙草專賣局精實志愿者開展助農活動。王禹攝

暖心服務“零跑腿”

“實實在在感受到了家鄉對我們歸國僑胞的便利化服務，現在辦證還真方便！ ”受疫情影響，原本在國外經商的黃先生今年7月剛回鄉發展。深入考慮后，他決定開一家主營煙酒的零售店。但由于對國內政策不太了解，黃先生不清楚自己是否符合卷煙零售許可證辦證條件。

收到黃先生的咨詢后，青田縣煙草專賣局工作人員上門在現場進行了預勘驗，并指導黃先生在“浙里辦”APP上提交新辦申請，“我們會盡早安排現場勘驗，待審批結束后，將以快遞的形式將零售許可證郵遞到您的經營地址。”工作人員向黃先生補充介紹道。

從“最多跑一次”到“一次也不跑”，這樣的便民暖心服務已經成了青田縣煙草專賣局政務服務工作的常態。

為推動政務服務2.0融入僑鄉特色，青田縣煙草專賣局依托大數據平臺，探索構建“僑家幫辦”服務華僑新模式，為僑胞提供精準化、精細化的服務。

青田縣煙草專賣局工作人員（左）上門為歸國華僑指導煙草證辦理。葉勝武攝

青田縣煙草專賣局相關負責人表示，接下來將繼續聚焦小切口、服務大民生，真正做到“小題大做”“小題細做”“小題實做”，用心用情為民辦實事，以“我為群眾辦實事”的成效助推黨史學習教育走深走心。（王禹、姚家國）

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