只存時(shí)間不存錢 杭州“時(shí)間銀行”開啟鄰里互助新模式
在杭州市西湖區(qū)府苑社區(qū),有這樣一家銀行,它只存時(shí)間不存錢,居民們通過幫助他人來賺取“時(shí)間幣”。如今,這家銀行“開張”已有5個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)在業(yè)務(wù)進(jìn)行得怎樣?
這家銀行名叫“時(shí)間銀行”,它是蔣村街道今年4月上線的“府苑數(shù)字生活社區(qū)平臺(tái)”的重要模塊之一。居民只需要注冊(cè),就能成為“時(shí)間銀行”的志愿者。這個(gè)平臺(tái)上共有6個(gè)功能場(chǎng)景模塊,包括“接送幫”“托管幫”“輔導(dǎo)幫”“快遞幫”“陪護(hù)幫”“寵愛幫”以及一個(gè)補(bǔ)充模塊“志愿幫”。當(dāng)遇上沒空拿快遞、老人需要照顧陪伴、沒時(shí)間接送孩子放學(xué)、沒空遛狗等小困難時(shí),可以在平臺(tái)上下單求助;志愿者們接了單,就能幫助他人并賺取“時(shí)間幣”。
“時(shí)間銀行”友鄰互助平臺(tái)頁面截圖
府苑新村居民馬仙娟今年62歲,但在鄰居們眼中她是個(gè)“26歲”的“小仙女”。每天早上8點(diǎn)半送完孫女上學(xué)后,馬仙娟就打開手機(jī)開始在“時(shí)間銀行”上接單,開啟自己的志愿服務(wù)時(shí)間。
“幫腿腳不便的老人配藥,陪孤寡老人去醫(yī)院看病,給需要幫助的老年人送飯陪聊……我是一天從早忙到晚,至少接個(gè)六七單。”馬仙娟笑呵呵地說,她現(xiàn)在可是府苑新村家喻戶曉的“接單王”,鄰居們有需要幫助的時(shí)候第一個(gè)想到的就是她。
馬仙娟還帶動(dòng)鄰居加入“時(shí)間銀行”,手把手教這些老人學(xué)會(huì)用手機(jī)下單、接單。“贈(zèng)人玫瑰手留余香。這樣便民的行為越多越好,我們整個(gè)社區(qū)也更加團(tuán)結(jié)和諧。”馬仙娟說。
府苑新村居民馬仙娟陪老人聊天。蔣村街道供圖
在馬仙娟等熱心居民的帶動(dòng)下,府苑社區(qū)越來越多的居民加入到了“時(shí)間銀行”志愿者的行列中。2個(gè)月前,居民王曉燕抱著試試看的心態(tài),在“時(shí)間銀行”下單了一次“快遞幫”的任務(wù),沒想到自己的快遞很快就被隔壁鄰居給順路帶回來了。
“‘時(shí)間銀行’讓原本陌生的鄰居們熟識(shí)起來,也讓我認(rèn)識(shí)了更多新鄰居,每次下單都有鄰居熱心接單幫助我,很暖心。”王曉燕決定將這份善意傳遞給更多人,現(xiàn)在她也經(jīng)常在“時(shí)間銀行”平臺(tái)上接單,幫其他居民完成一些力所能及的事情。
王曉燕在“時(shí)間銀行”接單,幫鄰居取快遞。人民網(wǎng) 王蕭蕭攝
“‘時(shí)間銀行’表面看存的是‘時(shí)間幣’,但實(shí)質(zhì)上存儲(chǔ)的是鄰里之間的愛心。希望通過這個(gè)平臺(tái)拉近鄰里關(guān)系,開啟鄰里互助新模式,讓我們的家園更加和諧。”府苑社區(qū)黨委委員林珠表示,該社區(qū)共有5000多位居民,大多數(shù)人彼此之間相見相逢不相識(shí),府苑社區(qū)上線“時(shí)間銀行”的初衷就是為了解決居民日常生活中“不清楚”“找不到”“不放心”“不認(rèn)識(shí)”等難題,架起鄰里之間溝通互助的橋梁。“時(shí)間銀行”自4月上線以來,已有486名居民注冊(cè)成為鄰里志愿者,實(shí)現(xiàn)了2335條志愿清單服務(wù)。
近年來,杭州各區(qū)縣一直在探索將“時(shí)間銀行”這種模式用于養(yǎng)老和公益服務(wù)之中。拱墅區(qū)自2019年開始,就將米市巷、小河、拱宸橋、和睦4個(gè)街道為試點(diǎn),探索形成政府引導(dǎo)、多方共舉、服務(wù)多元、資源共享的“時(shí)間銀行”服務(wù)理念和模式,為轄區(qū)老人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)。濱江區(qū)民政局和阿里巴巴公益基金會(huì)簽訂了“時(shí)間銀行”合作備忘錄,用戶在互聯(lián)網(wǎng)上參與愛心捐贈(zèng)、日常捐步、種樹等公益活動(dòng),獲得的“公益時(shí)”可以兌換養(yǎng)老服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳使用、免費(fèi)體檢等服務(wù)。
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