“阿公，聽講座送雞蛋、保健品可治百病……這些都是詐騙，一定要警惕。”近日，雷雪化身宣傳員，苦口婆心地向村民宣傳反詐防詐知識。作為溫州市文成縣周山畬族鄉雙新民族村專職網格員，雷雪只是文成縣4500多名網格員隊伍中平凡的一員，奔波在基層，穿梭于街巷，為百姓幸福生活“加碼”。

專職網格員雷雪向村民宣傳反詐防詐知識。文成縣委宣傳部供圖

2022年以來，文成堅持以“小切口”撬動“大治理”，細化網格管理、做優群眾服務，構建多元化、溫情化、智能化、精細化的基層治理新圖景。在周山畬族鄉，鄉黨委依托網格黨組織配強“1+3+N”網格工作力量，將熟悉村情的黨員志愿者充實到網格團隊中，并對專職、兼職網格員實行“青藍結對”，以老帶新、以新促老，讓新任網格員迅速進入狀態；通過運用“畬享幸福二維碼”、發放黨群連心卡、開設“小板凳議事會”等多種方式，暢通民意表達和反饋渠道，釋放全民參與網格化服務基層治理的能量。

網格長葉信海在網格內走訪排查。文成縣委宣傳部供圖

“以前到村里辦事，要跑好幾趟，現在只需聯系老葉，一個電話就搞好，既方便又快捷。”村民口中的“老葉”是文成縣官垟村網格長葉信海，也是村民心中名副其實的“貼心管家”。擔任網格長以來，葉信海每天都忙得不亦樂乎。村民家中線路電器使用情況如何？村民土灶柴禾堆放是否安全？空巢老人安全問題如何解決？為全面及時打通信息“快上快下”收集和處理通道，在每日的網格排查中，葉信海都會把發現的問題和居民的意見建議逐一分類記錄在冊，并組織專人負責辦理和定期反饋回訪，推動網格治理走深走實。

網格治理精細化，為民服務有溫度。文成縣周山畬族鄉因地處偏遠山區，鄉里大部分青年外出打工，60歲以上的老人占到常住人口的80%以上，這些老人的生活幸福感檢驗著網格工作成效。對此，該鄉對標源頭信息采集、服務凝聚群眾、做好疫情防控等8大基礎職責，聚焦群眾身邊的“有感小事”，梳理推出《“幸福滿格”銀發服務事項清單》，涵蓋醫療健康、生活服務、關愛援助、創業助農等內容，讓“小網格”展現“大作為”，群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。（高志強、彭靜靜）

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