“禮讓斑馬線”是杭州的一張文明名片，8月4日上午，杭州市城管局開展“禮讓盲道”和“禮讓無障礙衛生間”試點活動，讓文明行動再升級，彰顯亞運城市溫度。

8月4日上午9點，杭州地鐵武林廣場站B口附近，非機動車都整整齊齊停放在白色線框里，給長長的盲道預留出空間，地上還標有白色提醒字樣：禮讓盲道。

同時，體育場路中山北路口西南角人行道上，新安裝了“遠程監控＋人工喊話”盲道監管新武器，只要有人侵占盲道，語音播報樁即刻提醒：“請勿侵占盲道。”

據介紹，武林廣場范圍內，利用杭州市拱墅區城管局紅旗班管理平臺“AI智治”系統，監控設備實時抓拍侵占盲道現象，通過后臺人工審核發出指令，語音播報設備即刻提醒“請勿侵占盲道”。此外，工作人員還可通過后臺進行人工喊話，提醒市民游客禮讓盲道，實現遠程監管。

不僅如此，城管執法隊員還會在現場巡查，發現機動車、非機動車或沿街商家有占用盲道的行為，拱墅區綜合行政執法局會開具一封溫馨提示單，并對侵占盲道行為進行教育宣傳。

共享單車也加入了“禮讓盲道”行動中。在位于武林廣場電信大樓附近的共享單車停車處，幾家共享單車品牌在這里的白線框內都停放了車輛。管理人員用手機掃碼后，共享單車APP或小程序首先會彈出一句“文明騎行，禮讓盲道”的提示語，開關鎖時，會再次出現語音提示。

除了盲道容易出現被占用的情況，特別為殘障人士配備的無障礙衛生間，之前也屢被占用。

在這次行動的試點中，記者發現杭州武林小廣場公廁的第三衛生間（無障礙衛生間）內，上線了智慧語音播報系統。

殘障人士張倩嵐坐著輪椅進入公廁后，就聽到語音播報系統自動響了起來：“文明有我，禮讓第三衛生間（無障礙間），本設施優先為殘疾人、孕婦、老人等行動不便者提供服務”。

張倩嵐說，這讓她很欣喜：“因為無障礙衛生間一般比較大，有些人在里面會待上很長時間，刷手機、休息、洗澡等都有，我以前只能等待，或者多次敲門才有回應。”

拱墅區城管局環衛監管科科長楊波介紹，無障礙衛生間被長時間占用時，系統設備是可以檢測到的。如果系統連續提醒下，使用衛生間的人員還是沒什么動靜，公廁管理員就會及時敲門詢問，提醒使用者及時讓出，這樣同時也能預防殘障人士在衛生間內出現意外狀況。“我們在搞試點，除了這個公廁以外，還有金鹿公廁也上線了語音提醒系統，以后，在其他公廁也會陸續上線。”楊波說。

分享讓更多人看到