杭州余杭:創(chuàng)新為企服務模式 紓困政策精準直達
近期,受疫情等因素影響,杭州市余杭區(qū)不少企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)、交通物流等方面遇到困難。為幫助企業(yè)盡快渡過難關(guān),余杭區(qū)創(chuàng)新工作方法,組建了“親清服務團”助企紓困專班,通過一對一服務、面對面指導,推動經(jīng)濟企穩(wěn)回升、穩(wěn)進提質(zhì)。
2022年4月以來,作為杭州余杭區(qū)千斤頂行業(yè)的龍頭企業(yè),杭州某機械制造公司由于運力不足,導致12萬臺產(chǎn)品積壓在庫,企業(yè)的外銷訂單難以完成按時交付,企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)也因此受到掣肘。
“來往運輸?shù)呢涇嚮顒榆壽E復雜,風險值大為提升,導致貨物無法正常運出。”企業(yè)相關(guān)負責人介紹,以往,該企業(yè)每月至少有300條貨柜通過上海港發(fā)往海外。
針對這一情況,余杭區(qū)“親清服務團”快速行動,協(xié)調(diào)交通、公安、衛(wèi)健、屬地鎮(zhèn)街等部門,在余杭區(qū)各高速卡口協(xié)調(diào)設立10分鐘快速流調(diào)點。針對省外重點地區(qū)貨車,“親清服務團”將會派專人“閉環(huán)式”護送車輛至企業(yè),快速完成作業(yè)。
“助企紓困·親清直達”政企懇談會。余杭區(qū)委宣傳部供圖
“現(xiàn)在平均10分鐘就能完成1輛貨車的流調(diào)。司機人不用下車,貨物可以移動。目前企業(yè)運力基本上已恢復正常。”快速流調(diào)點工作人員介紹。
據(jù)介紹,“親清服務團”由余杭區(qū)26個部門和國有企業(yè)組成,通過建立“點對點”服務專線、“面對面”服務指導,為區(qū)內(nèi)民營企業(yè)在項目建設、市場開拓、矛盾協(xié)調(diào)等方面提供政策傳導、業(yè)務咨詢、法律維權(quán)等服務,全力構(gòu)建親清政商關(guān)系,進一步打造優(yōu)渥營商環(huán)境。
在這張全區(qū)“親清服務團”聯(lián)絡服務單上,26家成員單位分管領(lǐng)導對口掛帥,根據(jù)要素流通、融資服務等維度,對困難企業(yè)開展一對一幫扶。
浙江省首家經(jīng)濟體商會——“朱廟經(jīng)濟體分會”成立。余杭區(qū)委宣傳部供圖
此外,余杭區(qū)不斷創(chuàng)新為企服務模式,跨緯度提升為企服務能力和水平,于近日成立了浙江省首家經(jīng)濟體商會——“朱廟經(jīng)濟體分會”。該商會以“為企業(yè)解決痛點難點”為出發(fā)點,通過“本地商會+經(jīng)濟體”的模式,依托“經(jīng)濟體—樓宇—園區(qū)—企業(yè)—員工”的金字塔服務結(jié)構(gòu),將服務精準直達至經(jīng)濟體內(nèi)家企業(yè)和員工,有效促進整體服務提檔升級。(余彤萱)
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