“買到假煙應如何有效維權？假冒卷煙近來有哪些新動向？今天我們來為大家一一解答。”“3·15”國際消費者權益日普法宣傳活動現場，浙江寧波市煙草專賣局工作人員翁旭東向前來廣場咨詢的消費者進行講解。

　　高精準對接普法需求，多元化融合學法陣地，近距離交流用法心得，寧波市煙草專賣局普法宣貫再升級，助力消費法治環境再強化。

　　“下單＋規劃”推進精準普法

　　“各部門今年有哪些普法計劃，大家工作生活中有哪些普法需求，都可以盡快‘下單’哦……”寧波市煙草專賣局向執法人員征集普法需求。

　　“在執法過程中，我們發現消費者對權利的保護意識逐漸增強，但是對于卷煙消費過程中具體如何維權以及相關法律法規還較為模糊，希望在‘3·15’普法中能突出這方面內容。”一名執法人員說。

　　以規劃開篇，該局在2022年初便征集匯總普法需求，推出“下單式”普法，將“普法內容我來定”變“普法菜單你來選”，以普法需求為向導，構建“需求研判、產品供給、評估改進”的精準普法工作機制，推動普法模式從大水漫灌式向精準滴灌式轉變，提高普法工作的精準性和有效性。

　　“宣貫＋解答”推進全面送法

　　“我現在經營著一家卷煙零售店，現在直播帶貨蠻好的，我可以用微信或者抖音來銷售卷煙嗎？”“根據《煙草專賣許可證管理辦法》第四十條規定，您不能通過微信或者抖音來賣煙……”寧波市煙草專賣局法規處張兢兢向前來咨詢的零售戶解釋道。

　　以行動壓實，“實打實”宣講法律法規干貨，“手把手”教授真假煙鑒別技能，“心貼心”解答零售消費疑惑，寧波市煙草專賣局注重普法過程中的參與感、體驗感與獲得感，將多維普法大餐以通俗生動的方式送到群眾身邊，傳播到群眾耳邊，切實提高群眾的法律素養。

寧波市煙草專賣局工作人員向前來咨詢的群眾科普卷煙相關法律知識。寧波市煙草專賣局供圖

　　“黨建＋普法”推進陣地建設

　　“楊老板，這是我們帶給你們的《民法典》，它是社會生活的百科全書，你的權利和義務都能從中找到答案。”在香溢紅色驛站，寧波市煙草專賣局法規處鄭婧正在以青年黨員志愿者的身份向零售戶與消費者介紹著《民法典》。

寧波市煙草專賣局黨員志愿者向零售戶與消費者介紹《民法典》。寧波市煙草專賣局供圖

　　寧波市煙草專賣局相關負責人表示，該局將普法宣傳與“我為群眾辦實事”活動相融合，將普法陣地融入香溢紅色驛站黨建陣地，將普法宣貫融入主題黨日活動，以實際行動為群眾辦實事、解難題、強法治，實現“資源共享、互相促進、共同提高”的普法宣貫新格局。（吳家偉、張兢兢）

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