“以前物業收支不公開，環境衛生一團糟，大家怨聲載道。現在社區聯合業委會搞整治，變化很大。”日前，杭州市上城區望江街道紀工委書記施志躍在監督回訪中，收到多位業主“好評”。街道紀工委此前在走訪近江一園小區時，有群眾質疑“社區黨委不作為導致業委會遲遲未成立，物業承包全靠關系”。他們隨即開展跟進監督，督促社區黨委主動作為，先后推動小區業委會成立、物業服務信息公開、小區環境聯合整治等民生實事的落地。

　　今年以來，杭州市紀委市監委在開展黨史學習教育中，持續組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動。全市紀檢監察干部深入一線，察訪民情，持續深入整治群眾身邊腐敗和不正之風，立足“民呼我為”做細做實監督。為堅決糾治群眾身邊腐敗問題和不正之風，市紀委市監委出臺工作方案、建立專項機制，明確由監督檢查室會同派駐紀檢監察機構，督促教育、醫療、民政等13個市級職能部門，就校外培訓機構亂象、電信網絡詐騙、侵占集體資產資源、食品藥品安全、困難群眾因病致貧返貧等15個民生問題，集中開展專項治理。

　　聽民聲、解民憂。暢通信訪渠道，是實現矛盾化解前置、解決群眾“急難愁盼”的重要一招。今年初以來，杭州對近年來反映漠視侵害群眾利益問題的信訪舉報全面起底，就問題典型、反映強烈、久拖不辦、敷衍塞責等重點件進行交辦督辦，就初次舉報啟動“綠色通道”快查快辦，就重復舉報掛賬督辦、跟進整改、銷號驗收，確保“件件落地”。同時，市紀委市監委還組織開展“信訪舉報民情直通車”活動，變“坐等來訪”為“主動下訪”。截至目前，已有384名紀檢監察干部進社區、到田間、入農家、訪車間，現場接受群眾咨詢1270余次，向2萬余名群眾宣傳信訪舉報有關知識。

　　數據顯示，今年前三季度，杭州全市各級紀檢監察機關共查處群眾身邊腐敗和作風問題142起，問責165人，移送司法機關56人；全市檢舉控告量同比下降17.1%，其中涉及農村信訪件同比下降30.5%，涉及社區信訪件同比下降31.9%，基層政治生態進一步優化。

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