日常的檢查督導可倒逼基層注重平時的工作質量，然而卻存在突擊應付檢查的現象。這種做法不僅無法蒙混過關，還會產生一系列問題。近日，網友吳先生在人民網“領導留言板”上反映，去年市領導一行到其所住小區走訪督查當天，是小區歷史上最安靜、最干凈的一天，可惜第二天就打回原形，商鋪占道、商販垃圾亂扔等臟亂差情況愈加嚴重，小區業主多次投訴無果。檢查組來前走后，小區完全是兩個樣。吳先生表示，針對此問題，希望政府能夠牽頭解決。

人民網“領導留言板”截圖

面對網友的“急難愁盼”，溫州市甌海區景山街道辦事處立即作出響應，并表示，經過詳細的調查了解，確定反映情況屬實。同時，該街道辦事處誠懇接受網友批評，并提供了解決辦法。

回復中提到，針對占道經營問題，景山執法中隊已就勤務時間進行了相應調整，早上管理時間延伸至6點半，同時對占道經營的商鋪做好勸導工作。針對網友反映的垃圾問題，也已安排垃圾早晚定時、定點投放，及時清掃、清運。

據了解，目前，吳先生反映的問題均有一定改善。景山執法中隊和吳先生所在社區表示，將加強后續管理，請市民監督。

人民網“領導留言板”截圖

對于處理方式和結果，吳先生表示滿意，并在“領導留言板”上打出五星好評：希望接下來，執法人員能夠定期（每隔幾天）在7點左右來銀來路檢查，對造成臟亂差問題的小商販進行勸導和警告，同時感謝執法人員的努力。

人民網“領導留言板”截圖

“整改之前，有時候商鋪甚至會直接堵在小區門口，居民、車輛無法正常出入通行�！眳窍壬�表示，在人民網“領導留言板”上反映了相關問題后，執法人員對不文明商鋪店主進行了監督、勸導，也會不定期開展檢查工作。目前商鋪占道問題得到緩解�！靶�區里的垃圾目前是定時安排投放和清運，但是在執法人員不在時，難免還會存在商販亂扔垃圾、破壞環境的現象�！眳窍壬�有些無奈，但也對執法人員的工作表示理解，“有些商販年紀較大，勸說工作確實有難度。希望執法人員在檢查時能夠就比較嚴重的某幾類問題進行重點監督勸導，讓現存問題得到根治�！�

根據網友留言中反映的相關問題，浙江工商大學公共管理學院教授馬良表示，針對商鋪占道、商販垃圾亂扔等不文明現象，城市管理執法隊伍應注重常態化、精細化管理模式，將突擊檢查與商鋪的自我管理相結合，并讓居民參與協同管理�！皬V大民眾的監督作用很重要。在日常管理工作中，可充分發揮社區居民的‘監督員’作用。類似該網友的做法，居民發現問題及時反映，有助于提高執法隊伍工作的精準性和有效性�！瘪R良建議，可按實際情況，建立完善有效的激勵機制�！耙源藯l‘領導留言板’內容為例，對于居民反映的問題，執法人員要進行查證，如情況屬實可對商鋪進行罰款，提高其違法成本�！瘪R良表示，可按實際情況，建立完善有效的激勵機制，通過獎勵激發居民參與社區治理的積極性，增強其法治意識和法治觀念，提高其社會參與度。

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