為保護消費者權(quán)益，普及宣傳金融知識，近期，浙商銀行開展了“金融知識普及月”相關(guān)活動，不斷增強公眾的風險防范意識，并通過科技系統(tǒng)精準識別反詐相關(guān)風險交易。

　　活動中，浙商銀行按照“全員參與”“全網(wǎng)點覆蓋”的原則，圍繞“一老一少”聚焦防詐騙宣傳，推出了“金融公益教育”“老人上網(wǎng)安全知識課堂”“識別非法集資陷阱”等理財知識小課堂。浙商銀行還通過自編自導自演十六期反詐騙系列微電影，將金融知識融入消費者喜聞樂見的電影中，在防范電信詐騙方面發(fā)揮了重要作用。

　　同時，科技賦能更好保障了金融消費者的權(quán)益。截至今年上半年，該行手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等交易系統(tǒng)累計調(diào)用反欺詐決策引擎1772萬余次，準確識別出115多萬筆風險交易并實施風險處置。此外，浙商銀行面向廳堂窗口服務(wù)人員、客服人員開展了風險案例預(yù)警培訓，發(fā)揮好一線員工的“前哨”作用，從源頭上防范和化解金融風險，多次成功攔截電信詐騙轉(zhuǎn)賬或協(xié)助公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人。

　　浙商銀行“金融知識普及月”活動取得了良好的成效。9月13日，浙商銀行臺州路橋支行工作人員與客戶交流中，及時發(fā)現(xiàn)并制止了一起冒充購物平臺工作人員實施的詐騙案件。8月24日，浙商銀行某分行在為4名異地戶籍男子開戶時，果斷將可疑信息同步上報反詐中心，最終協(xié)助公安機關(guān)將涉嫌非法開辦、買賣銀行卡的16名嫌疑人全部抓獲，當場查封銀行賬戶57個。

　　浙商銀行相關(guān)負責人表示，接下來將進一步貫徹落實監(jiān)管各項要求，不斷探索切實有效的宣傳模式，拓展線上線下金融教育的深度和廣度，全面營造“爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”的良好社會氛圍。（余露娜）

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