變“漫灌式”指導為“滴灌式”服務
浙江深化水利服務“百縣千企萬村”行動
眼下,“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動正在浙江大地如火如荼地開展。如何切實把黨史學習教育的熱度轉化成為民辦實事的溫度,把黨史學習教育的成效轉化為水利高質量發展助推共同富裕示范區建設的動力?
今年初以來,浙江省水利廳探索政務服務體制機制改革,深化水利服務“百縣千企萬村”行動,聚焦省政府水利民生實事,大力推廣水利“服務碼”,積極開展“六個一批”活動,廣泛征集群眾、企業、基層“愁難急盼”問題困難。截至目前,全省水利系統累計服務21645人次,協調解決問題3801個,其中涉及群眾512個、企業926個、基層2363個,問題內容包含民生項目、政策咨詢、企業發展、基層減負等多個方面,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
辦實事 惠民生
為共富之路注入幸福活水
“周圍環境很漂亮,感覺和以前來時大不一樣!”8月初,站在湖州市德清縣燎原村內的沿岸親水設施上,看著眼前潺潺的流水,游客繆女士拍下一段視頻,迫不及待分享給了同事。繆女士腳下,一條溪流從綠林掩映處流淌而來,與周邊建筑融成一幅夏日山水畫,吸引了不少游客在此拍照打卡。這便是流經燎原村的阜溪。
上游是靜謐的慢生活,另一邊的阜溪下游,施工正如火如荼地進行。“目前我們下游正在建設水上漂流項目,下一步計劃沿河打造水上一條街。”站在阜溪下游的公路旁,燎原村支部黨總支委員蔡法林興奮地介紹接下來村里的“動作”。從又臟又亂的河道到初露旅游價值的景觀,蔡法林怎么也想不到,曾經因生活污水直排、垃圾亂扔等因素而不容樂觀的水生態環境,如今卻成了帶動村民增收的“密碼”。
燎原村的變化,是浙江省水利廳辦實事、惠民生的生動寫照。今年初以來,為深入推進黨史學習教育“三為”專題實踐活動,解決群眾的急難愁盼問題,省水利廳制定了“浙水潤民·為民服務”專題實踐方案,通過推進農村池塘整治、“水美鄉鎮”建設等舉措改善人居環境,持續提升群眾的幸福感與獲得感。
燎原村所在的莫干山鎮開展阜溪等流域綜合整治工程,不僅對河道進行了清理整治,還按要求修繕了一批便民惠民的親水設施,提高當地居民生活品質的同時,也提升了當地鄉村的旅游價值。“水清了,村美了,人旺了,我們老百姓就富了。”談及未來發展,蔡法林期盼滿滿。目前,燎原村正按照“水美鄉鎮”的建設要求,持續改善沿河兩岸生態環境,將其建成一個水體美、環境優并集宿、游、娛等于一體的度假區。
以水興產業,以水惠民生。截至8月底,浙江省政府民生實事8項指標總體進展順利,新(改)建水文測站平均進度95.49%、水美鄉鎮建設平均進度92%,其中農村池塘整治平均進度91.7%、病險水庫除險加固平均進度85.4%、干堤加固平均進度84.44%、病險山塘整治平均進度83.1%、美麗河湖建設平均進度78%、中小河流治理平均進度78%,確保年底前圓滿完成各項任務。
優服務、解難題
惠企賦能促高質量發展
最近,省級節水型企業、嵊州市某服裝公司有關負責人況勇發現,該公司8月的水資源費減少了1.46萬元。一年下來,能省下一筆可觀的費用。對此,況勇并不意外:“早在7月初,嵊州市水利局工作人員就來做過‘三服務’活動,專門就水資源費減免政策給我們做了一次宣貫。”
企業負責人口中的水資源費減免政策,正是今年7月省水利廳、省發改委、省財政廳聯合印發的《浙江省節水型企業水資源費減征管理辦法》。《辦法》明確,符合要求的節水企業,最高可獲得50%的水資源費減征。根據統計,按照現有規模測算,省級節水標桿企業一年可減免水資源費約300萬元,省級節水型企業一年可減免水資源費約1400萬元。
減的是“真金白銀”,增的是節水動力。“我們服裝制造行業本就屬于‘用水大戶’,下一步我們會繼續利用新技術、新設備,進一步推動水資源節約集約利用。”況勇說。
為企業減負擔,也為基層解難題。一場“煙花”臺風,海塘安全成了各級水利部門最牽掛的事情之一。浙江省水利廳派出多路工作組,奔赴一線踏勘,主動服務基層。
7月24日,在錢塘江北岸防洪薄弱塘段——乍浦港一至三期海塘,省水利廳嘉興工作組初步研判認為該段海塘極有可能發生大量越浪,存在潰堤的風險,并將情況上報省水利廳和嘉興市有關責任單位,預判風險,研究處置措施。不到4小時,海塘加固工作便連夜開展。第二天,6公里薄弱塘段加固全部完成,防止了險情進一步擴大,最大程度避免或減少了人員傷亡和經濟損失。
變“漫灌式”指導為“滴灌式”服務,今年,省水利廳圍繞企業、基層、群眾的高頻需求,設立數字化改革、幸福河湖、水庫系統治理、水旱災害防御等8個分領域分專業的省級專家組,以問題為導向,讓專業相符、技術過硬、針對性強的專家去真正需要的地方,提高問題處理效果。截至8月底,省級專家團隊服務637人次,解決問題216個。
此外,省水利廳在開展為民服務時堅持數字賦能,開發水利服務“百千萬”應用,建成了一個答疑解難的“網上醫院”。推出水利“服務碼”,打造為對外服務的總窗口,群眾、企業、基層可用微信、支付寶等掃碼“掛號”,問題線上流轉辦理,辦結及時反饋。截至8月底,全省發放水利“服務碼”海報4.5萬余張,線上收集并協調解決問題3729個;平均辦理時限為8天,相比去年縮短近30%。(徐鶴群、趙翀)
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