一大早，浙江義烏大陳鎮紅旗村村民方寶來到村便民中心，辦理不動產權證情況說明，窗口工作人員擬好申請，拍照上傳系統后，只需公章法人在線通過，就能蓋上公章。“以前蓋公章要和村干部約時間，現在他們都用‘村務清廉釘辦’在線審批，不到五分鐘章就蓋好了。”方寶拿著情況說明高興地說。

　　“村務清廉釘辦”是義烏開發的集“掌上辦事”“掌上監督”“掌上公開”“掌上治理”等功能于一體的“鄉村智治”綜合平臺。除了申請公章，該系統還對村級小微權力運行機制進行重塑，24項村務高頻事項都可以在里面進行審批操作，形成了“申請—審批—抄送—實施—反饋—評價”的工作閉環。審批事項完成后會進行公開，方便群眾隨時點閱監督。此外，“村務清廉釘辦”還打通了市民熱線、綜治工作、市場監管、綜合執法、便民服務、社會救助等系統，建立問題收集、分辦、反饋、評價機制，讓群眾訴求件件有回應、事事能解決。“村民的訴求如果我們村里辦不了，還可以直接轉到義烏市的基層治理‘四平臺’，由市級平臺幫村民辦理。”義烏市大陳鎮紅旗村黨總支副書記陳黎明說。

　　“這份申請書是為了讓你向法院執行局申請解封你現在已經被凍結的賬戶，來保障你的最低生活……”紅旗村駐村律師方靜梅正在指導村民老陳進行銀行賬戶解封程序。不久前，老陳受其父親生前債務訴訟案影響，低邊賬戶被法院查封，村兩委通過“村務清廉釘辦”民情民訪模塊，啟動了駐村法律援助律師救助程序，方靜梅把法律申請書送來村里，盡快減輕賬戶凍結對村民的影響。“我們有時候可能在開庭或者出差，手機無法及時收到消息，有些村民也沒有我們的聯系方式，那么他們就可以通過‘村務清廉釘辦’咨詢問題，我們會第一時間進行回復，幫他們維護合法權益。”方靜梅說。

　　使用“村務清廉釘辦”后，義烏基層群眾問題反映難、解決慢等問題得到有效破解。目前，“村務清廉釘辦”已在義烏537個村社全域覆蓋，累計入群人數近18萬人，完成線上審批144895條，解決群眾各類訴求33182條，發布公開信息2.5萬余條，提出監督異議407條，鎮村兩級立查立改問題401個。

　　“‘村務清廉釘辦’讓老百姓更好地感受到了數字化改革帶來的高效便利、公平正義。”義烏市紀委常委監委委員方霞說，“今年1至7月，義烏信訪舉報總量同比下降64.4%，檢舉控告同比下降41.8%，充分體現了‘村務清廉釘辦’治理作用和群眾的認可。”（王建軍）

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