在開展黨史學習教育過程中,溫州龍港市搶抓數字化改革的時代機遇,深入推進數字化賦能,激發跨越式發展新動能。日前,龍港市河底高社區利用“智慧村社通”平臺,第一時間解決居民反映社區某門店油煙污染的“煩心事”,社區干部用“智慧村社通”平臺及時化解群眾身邊的民生難題,這是龍港市民政部門借力“數字智治”化解基層治理難點的一個縮影。
在河底高社區辦公室,負責該社區“智慧村社通”平臺運行管理的支小娜,正給咨詢的居民耐心講解如何使用平臺和反映訴求!爸腔鄞迳缤ā笔腔鶎由鐣蛭⒅卫淼囊粋大平臺,通過該平臺,可以隨時隨地查看村社中大小事,這不僅是居民了解村社工作開展的有效途徑,也是搭建居民溝通的新渠道。目前,該社區平臺每天有五六條動態信息在線上發布。河底高社區“智慧村社通”管理員支小娜介紹,以前老百姓辦事要親自到相關部門反映自己的訴求,現在有了“智慧通村社”平臺以后,就可以直接通過平臺的“你說我做”模塊直接反映自己的訴求。
該平臺除了“你說我做”功能外,還設置了便民電話、辦事指南、隨手拍。同時,融合陽光村務、民主監督等功能模塊,實現上情下達、下情上報、上下互動,方便群眾隨時隨地參與社區事務。
龍港市積極推進數字化改革,在探索基層社會治理、社會救助等領域數字化轉型上,大力推動“智慧村社通”服務平臺等數字化項目全面運行,塑造有龍港特色的數字化改革標桿,助力龍港市城市精細化管理工作。
河底高社區黨委書記高福喜表示,“智慧村社通”服務平臺讓民情民意實時上傳,及時化解群眾身邊的民生難題,幫助村社與相關職能部門之間無縫銜接,同時該平臺推出的村社智治指數、民生事項等指標對干部實行智能考核,倒逼干部不斷提高服務意識和工作能力,這項數字化改革不僅讓百姓享受到改革紅利,也促進基層工作減負提效。
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