“落雨大，水浸街，阿哥擔柴上街賣。”經久流傳的粵語兒歌《落雨大》，道出了廣州城由來已久的“水浸街”痼疾。近日，這個老問題有了改觀。原來，珠江近55公里的堤防護欄正在加裝防洪擋潮鋼化玻璃。裝上玻璃后，珠江堤防護欄“長高”約50厘米，防洪頂高達到3.7米，可以將高漲的江水擋在路面以外。

廣州的這個“小舉動”詮釋了一個“硬道理”：城市管理應該像繡花一樣精細。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央堅持以人民為中心的發展理念。具體到城市管理，就應時時處處以百姓之心為心，以百姓需要為出發點，下足繡花功夫，從一針一線縫起，從一點一滴做起，“織出”更安全有序的城市運行，“縫出”更溫馨亮麗的城市空間。

“城，所以盛民也。”城市的核心在人，解決好群眾的衣食住行問題，是城市管理的內在取向；讓人民群眾在城市生活得更舒心，是城市管理的重要標尺。廣州是一個常住人口超過1500萬的大城市，城市管理事無巨細、千頭萬緒。特別是在城市發展日新月異、城區面積和人口持續增加的背景下，如何進一步提高城市管理的精細化水平，成為一道現實課題。城市建設不僅要抓老城改造、新區開發那樣的大事，也要抓一枝一葉的小事，不斷補齊城市管理與服務的短板，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

些許小事連著偌大民生。對于城市來說，建設與管理，猶如車之兩輪、鳥之兩翼，缺一不可。蓋高樓、建廣場固然容易博得鮮花和掌聲，但做服務、搞治理更能代表一個城市的軟實力。為珠江護欄裝上鋼化玻璃，“小舉動”起到了擋住珠江水浸街的“大效果”，說明精細化管理并非難事，關鍵是要有積極主動、認真負責的工作態度以及將心比心、為民服務的換位思考。有繡花般的細心、耐心和巧心，才能打通城市管理的“最后一公里”，讓政策善意和人文關懷傳導到城市的每個神經末梢。

一流城市要有一流管理。對于一座舒適愜意的城市而言，管理比建設更重要，內涵比規模更重要，品質比速度更重要。管理水平上不去，花再多的錢搞建設，城市的檔次也不會高。如果說建設主要是塑形、是顯績，那么管理和服務更多是走心、是潛功。像繡花一樣搞好城市管理，需要頂層設計，需要一絲不茍，也需要綿綿用力，需要用心用情，在細微處見功夫、見質量、見情懷。

（摘編自8月20日《南方日報》，原題為《城市管理應該像繡花一樣精細》）

《 人民日報 》（ 2020年08月25日 05 版）

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