10月12日，臺州市2024年“世界標準日”宣傳活動暨大陳島紅色旅游服務標準體系發布儀式在臺州椒江大陳島舉行。活動現場不僅揭曉了臺州市“兩新”標準提升行動典型案例，還正式發布了大陳島紅色旅游服務標準體系。

　　2024年10月14日是第55個“世界標準日”。大陳島發展紅色旅游條件得天獨厚。2022年12月，大陳島紅色旅游服務標準化試點項目正式獲批，成為2022年度國家級服務業標準化試點項目之一。

　　歷時一年多的打磨與完善，大陳島紅色旅游服務迎來了哪些蛻變？隨著此次標準體系的發布，大陳島如何在持續擦亮紅色旅游“金名片”中愈加熠熠生輝？

　　精心統籌，凝聚合力

　　甲午巖、烏沙頭、浪通門等自然風光雄奇壯觀，墾荒、軍事、兩岸鄉情等文化傳承交相輝映……“這些紅色旅游資源，是我們的獨特稟賦，更是助推海島現代化建設的寶貴財富?！苯方瓍^大陳鎮黨委副書記、鎮長蔣瑛說，當前海島旅游快速發展，紅色旅游服務標準體系的制定和發布，恰逢其時。

　　據悉，在臺州大陳島開發建設管委會的重視和領導下，成立了以大陳鎮、椒江區委組織部、椒江區委宣傳部、椒江區文廣旅體局等單位為成員的國家級大陳島紅色旅游服務標準化試點創建工作領導小組，并印發《大陳島紅色旅游服務標準化試點實施方案》，明確工作要求、時間節點、職責分工。

　　“我們牽頭組織第三方機構，實地調研大陳島兩岸鄉情主題館、墾荒紀念碑、青少年研學基地、甲午巖景區（思歸亭、文創店）等標志性景點，梳理收集大陳島紅色旅游的重點景點、現場照片、講解說明等相關素材，深入提煉一江山島戰役、大陳島墾荒精神、兩岸鄉情交流和領導關懷4個紅色主題元素?！贝箨愭偢辨傞L陶宇說。

　　此外，在《紅色旅游經典景區服務規范》LB/T 055行業標準指導下，還參考了井岡山、狼牙山、朱德故里等紅色旅游景點的成熟經驗，為大陳島紅色旅游發展提供專業支撐。

　　精準發力，服務躍升

　　不管是景點解說、交通服務，抑或展陳游覽、購物體驗……處處可見驚喜，這是這段時間到大陳島游玩或調研的客人們的直觀感受。

　　自立項開展工作后，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大元素，結合海島紅色旅游服務實際，對大陳島紅色旅游點位及服務業現狀充分座談研討，下足“繡花”功夫，反復修改更新、合并精簡標準項目，精心打磨細節，經過一年的精進完善，最終梳理出22項核心標準。

　　這22項核心標準，事關游客的獲得感、體驗感。比如，優化了島內游客服務中心，改造提升了導游全景圖、交通指示牌等標識系統；換新島內景交車，17輛新能源旅游中巴車實現瞬時運力達456人次，近期又采購了10輛14座敞篷觀光車。

　　此外，餐飲服務方面，對甲午巖度假村酒店的部分用餐區域進行調整優化，對酒店服務人員進行專業培訓，食材選擇上也更加注重大陳特色；購物服務方面，推出了兼具教育意義和收藏價值的墾荒文化元素紀念品。

　　“景區服務標準內容涵蓋安全應急管理、景區設施建設、旅游線路規劃設計、餐飲服務、講解服務、交通服務等，我們力求設施服務健全有序、配套服務完備齊全、游覽服務整合優化?！闭憬箨悕u開發建設集團有限公司黨委委員、副總經理陳凌說。

　　精細落實，再啟新程

　　當天，與會人員還現場檢驗了青少年研學基地、甲午巖景區文創銷售點等地的標準執行情況。

　　“開展標準化工作的最終目的，是讓我們的生活變得更加美好?！迸_州市市場監督管理局二級調研員陳理元說，大陳島紅色旅游服務標準化試點工作，不僅讓大家見證了標準化實踐在“兩個大陳”建設中發揮的積極作用，也真切感悟到這個標準化發展進程，正是踐行弘揚大陳島墾荒精神的生動體現。

　　臺州大陳島開發建設管委會紀工委書記李平認為，“開展紅色旅游標準化試點，是提升大陳島紅色旅游服務水平的重要抓手，通過‘以標準作規范、以標準促提升、以標準樹形象’，不斷提升服務質量效率?！?/p>

　　紅色旅游服務標準體系的發布，既是大陳島紅色旅游服務事業發展的一項重要里程碑，也是實現海島旅游服務配套質量躍升的有益探索。

　　“我們將以本次發布儀式為新起點，做好標準體系的宣貫培訓、執行落地，全力打造旅游形象鮮明、接待服務優質、綜合效益顯著的‘中國紅色旅游第一島’，為創建國家級濱海旅游度假區、國家5A級旅游景區打牢堅實基礎。”蔣瑛說。

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