2024年，中信銀行杭州分行迎來成立30周年。自1994年成立以來，該行不斷拓寬服務邊界、深化服務內涵，在綜合金融服務能力、資產質量、監管評級等方面持續領跑，以近12000億元的綜合融資規模和超5000億元的存款規模，為充滿活力的浙江大地澆灌“金融活水”。

書寫科技金融大文章

金融與科技的深度融合是推動產業創新升級、實現高水平科技自立自強的關鍵所在。中信銀行杭州分行不斷探索科技與金融的良性互動新模式，努力為科技企業插上騰飛的翅膀。

該行圍繞人才、科技、資本、產業等核心要素，打造了一系列創新金融產品，如屬地化積分貸、人才貸、投聯貸等，精準為科技企業提供金融支持。同時，該行通過“商行+投行+股權”的綜合金融服務模式，構建了覆蓋科技企業全生命周期的金融服務體系，為企業的成長保駕護航。

2023年，中信銀行杭州分行在系統內率先設立科技金融中心，出臺了科創中心建設方案、體系建設方案等系列政策，提出了分行科創金融三年發展規劃，并掛牌12家科創先鋒軍機構。截至2024年6月末，該行科技型企業貸款余額已達523億元，在中信銀行系統內穩居榜首。

綠色金融加速跑

中信銀行杭州分行始終把服務國家戰略視為己任，在推動國家綠色、可持續的金融服務生態體系構建的征途上，留下了堅實的足跡，打造了一條特色的綠色金融發展路徑。

聚焦浙江湖州、衢州兩大綠色金融改革試驗區，中信銀行杭州分行精準布局，構建起高效運轉的綠色金融服務專營體系——“一行一部兩網點”。2023年7月，湖州分行掛牌中信銀行系統內首家“綠色金融示范行”，并專設綠色金融部，安吉支行升級為湖州安吉綠色支行，德清支行申報建設系統內首家“碳中和”網點，標志著中信銀行杭州分行綠色金融服務能力的顯著提升。同時，該行在碳核算、產品創新、ESG成果運用、環境信息披露等方面不斷創新，樹立了綠色金融發展的典范標桿。

不僅如此，中信銀行杭州分行在生態建設、產業升級、綠色金融等多個領域持續發力，創新推出了“節水貸”“ESG綠色能效貸”等20余款產品，實現了綠色信貸業務省域覆蓋。

截至2023年末，中信銀行杭州分行綠色信貸余額達653.5億元，近三年年均增量為160億元，年均增速高達58%，綠色信貸余額實現了3.75倍增長，成為該行信貸增長最強勁的領域，在中信銀行系統名列全國第一。

為小微企業澆灌金融“活水”

在國家大力倡導金融支持實體經濟、深化普惠金融服務的背景下，中信銀行精準對接小微企業融資需求，助力小微企業高質量發展。

面對小微企業“融資難、融資貴”難題，中信銀行杭州分行創新推出“商票e貸”增信方授信方案，一舉打破傳統融資模式局限，通過“給大企業授信，給小企業貸款”的方式，將大企業的信用優勢轉化為小微企業的融資便利，實現了普惠金融服務的“去抵押化”。這一模式不僅有效緩解了小微企業的資金壓力，更促進了供應鏈上下游企業的協同發展。

與此同時，該行不斷提升業務場景化、流程線上化、獲客批量化、風控智能化和數據資產化的“五化”能力，構建了涵蓋多個場景的20余項專屬產品的普惠金融服務體系，讓小微企業能輕松獲得便捷、高效的金融服務。

持續發力養老金融

中信銀行杭州分行將養老金融作為推動金融高質量發展的重點篇章，匠心打造“幸福+”養老金融體系。

自2009年首推“幸福年華卡”以來，中信銀行杭州分行深耕養老金融領域，現已構建起覆蓋客戶全生命周期的養老金融服務體系。從“一個賬戶”的便捷管理，到“一套產品”的精準匹配，再到“一個賬本”的清晰記錄，中信銀行以客戶需求為核心，全方位滿足養老規劃需求。

中信銀行杭州分行在中信銀行系統內首創“中信銀行浙江信e通”微信服務平臺，將養老金融服務延伸至指尖，讓每一位客戶都能輕松享受便捷的金融服務。該平臺不僅直鏈電子社保、個人養老金賬戶等核心功能，還外接多平臺，擴展服務半徑，以專業運營團隊和豐富增值服務，實現對全省600萬名核心客戶的全量養老金融服務觸達。

數字金融激發新活力

在數字化時代的大潮中，中信銀行杭州分行充分利用數字金融創新中心的先行優勢，深度推進數字化轉型，推動產品線上化，開啟金融服務新紀元。

數字化轉型不僅是技術的革新，更是服務理念的升級。中信銀行杭州分行主動融入浙江省數字化改革的浪潮，積極參與數智金融運行體系建設，將數字技術深度融入金融服務全鏈條。通過搭建實時通路系統與浙江省金融綜合服務平臺金融主題數據互通橋梁，實現了數據的實時共享，進一步提升了金融服務實體經濟質效。

在服務數字民生方面，該行依托“中信銀行浙江信e通”微信公眾號，為客戶提供醫保社保查詢、日常生活繳費、新市民政策咨詢、普惠貸款申請等一系列便民增值服務。同時，經過多年發展，該行推出了智慧校園云平臺、智慧醫院、案款綜合管理、教培監管平臺等20多項數字政務產品，提升用戶的獲得感和幸福感。（薛圣召）

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