溫州平陽縣煙草專賣局:“以點破題”寫好“香溢”志愿服務答卷
2023年以來,為擦亮“香溢”志愿服務品牌,進一步提升為民服務水平,溫州市平陽縣煙草專賣局發力“四點”破題,繪就“四色”作答,讓“香溢”志愿服務質效齊升。
踩準時間節點
2023年,平陽縣煙草專賣局聚焦社會所需、群眾所盼,堅持更注重契合時節、雙向互動、常態長效,編制年度志愿服務工作清單,實施“十個一”志愿服務行動,站在更高起點開展“香溢”志愿服務系列活動。
“香溢”志愿者為群眾講解真假煙鑒定知識。李玲燕攝
該局緊扣“二月二”、學雷鋒紀念日、國際消費者權益日等時間節點,組織“香溢”志愿者走進“香溢紅色驛站”、走入重點結對幫扶村、走上街頭巷尾,開展了愛心芥菜飯分發、結對村老人愛心義剪、村容環境衛生整治、真假煙鑒定維權等志愿服務,讓“香溢紅”成為春日里的一抹亮色。
用好服務站點
平陽縣煙草專賣局堅持建好用好戶外勞動者服務站點,安排“香溢”志愿者輪班運營站點,力爭做到常態化開放、人性化服務、長效化運營。
戶外勞動者在戶外勞動者服務站點小憩。王夢露攝
該局充分發揮站點位置優越、運營自主的優勢,策劃了便民利民、“香溢”普法、卷煙真偽鑒別三類項目,面向戶外勞動者和新興就業群體提供充電閱讀、理論宣講、愛心早餐等志愿服務;盤活持法律職業資格證人才資源,不定時開展防詐反詐、普法宣講、公益法律咨詢、矛盾調解等活動,把法律送到需要的人手中;通過發放手冊、實物對比、現場鑒別、現場答疑等方式講解真假煙鑒別技巧,切實提升群眾鑒別能力,共筑消費和諧。
深入幫扶定點
自浙江煙草結對幫扶平陽縣官岙邸村以來,平陽縣煙草專賣局主動作為,積極融入“香溢幫扶”行動,關注、關心、關愛官岙邸村,充分發揮黨建聯建“強支點”作用,攜手該村多形式、多載體開展了黨建共商、理論共學、資源共享、難題共解、發展共促“五共活動”。
走訪慰問官岙邸村困難老人。王夢露攝
同時,該局堅持察群眾所需、解群眾所憂,通過終端賦能、助農直播、公益普法、公益攝影、優質農產品推介采購等舉措,把好事辦實、把實事辦好,切實提升結對村村民的獲得感和幸福感。
提質零售端點
平陽縣煙草專賣局始終將提升農網建設質效、助力鄉村振興放在心上、攥在手上、落實在行動上,持續開展農產品直播區改造、日常經營指導、雙屏機操作指導等志愿服務,為農網終端鑄“芯”賦能。同時,該局高度重視助農幫扶,組建農網幫扶小組,聚焦市面上熱銷農特產品清單、各項社區化運營服務等數據,為店鋪提供有力數據服務,并針對店鋪的實際經營情況給予意見及建議。
官岙邸村農網終端改造后的農產品直播帶貨區。蔡曉玲攝
作為推進農網建設的有力抓手,平陽縣煙草專賣局通過打造社區化運營培訓基地,制作社區化項目對接索引指南,安排專員對接指導,與銀行、郵政等部門合作共建等舉措推進農網社區“小中心”建設,寫好鄉村振興“大文章”。(蔡曉玲)
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