10月28日上午，“傳遞民生溫度 推動(dòng)民生實(shí)事”暨“二次供水”改造項(xiàng)目集中開工活動(dòng)在杭州錢塘區(qū)白楊街道啟動(dòng)，吹響了錢塘區(qū)保障用水安全“最后一公里”的沖鋒號(hào)角。本次開工涉及多藍(lán)水岸、東郡國(guó)際·錦灣、保利·城市果嶺、東海·未名園、野風(fēng)·海天城、碧景灣等6個(gè)小區(qū)。改造完成后，8800余戶居民將受益。

　　近年來，隨著高層住宅占比越來越大，“二次供水”的水質(zhì)、水壓以及設(shè)施運(yùn)維管理、老舊設(shè)施更新等問題，逐漸成為民生關(guān)注焦點(diǎn)。而老舊高層居民住宅小區(qū)存在著一定供水困難，有的小區(qū)單元樓沒有專門的管道井，有的老小區(qū)生活與消防水箱共用，導(dǎo)致水通過管道流通到小區(qū)后還需要經(jīng)過二次加壓，生活用水才能輸送到市民家……同時(shí)，一些老舊小區(qū)住宅供水設(shè)施老化，導(dǎo)致自來水的渾濁度較高，喝水問題也成為居民關(guān)心的大問題。“二次供水”改造工程，是通過安裝先進(jìn)的“二次供水”設(shè)備和新型輸水管材，解決老舊小區(qū)“二次供水”長(zhǎng)期存在的水質(zhì)、水壓等問題。“本次我們的‘二次供水’改造，除了對(duì)用水泵房進(jìn)行改造、更換進(jìn)水總管、新建獨(dú)立管道外，還將對(duì)供水管網(wǎng)管材進(jìn)行材料提升，更換為全新的不銹鋼管材，材料升級(jí)將有效提升管網(wǎng)的抗銹蝕能力，讓居民都能喝上放心水。”改造承建單位工程負(fù)責(zé)人楊傳柬介紹。

　　為了讓群眾早日喝上放心水，錢塘區(qū)正加快推進(jìn)“二次供水”改造項(xiàng)目。以白楊街道為例，除本次開工的6個(gè)小區(qū)外，將在2023年4月前分批啟動(dòng)轄區(qū)內(nèi)43個(gè)小區(qū)的“二次供水”改造，計(jì)劃在2023年底基本完成改造施工，涉及4萬余戶家庭，占全區(qū)改造任務(wù)的60%左右。

　　持續(xù)營(yíng)造全社會(huì)參與的良好氛圍，往往能讓改造工程事半功倍。“此次改造規(guī)模大、難度高，引導(dǎo)每一名相關(guān)居民的理解和支持是做好工作的難點(diǎn)與關(guān)鍵。”白楊街道工作人員說。

　　如何最大限度把民心凝聚起來？白楊街道有自己的“解答方式”。

　　白楊街道在6個(gè)即將開工的小區(qū)，每個(gè)小區(qū)都“選拔”5名對(duì)改造項(xiàng)目較為專業(yè)的居民、物業(yè)人員，組成“居民監(jiān)督小隊(duì)”，對(duì)改造項(xiàng)目進(jìn)行全過程監(jiān)督。

　　家住多藍(lán)水岸小區(qū)的何望君便是“監(jiān)督員”之一。他將通過線上、線下多途徑及時(shí)了解最新工程進(jìn)度與推進(jìn)細(xì)節(jié)，并將意見與建議第一時(shí)間反饋給社區(qū)和施工方。

　　“前期，我們成立了兩個(gè)工作小組：一是領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行街道主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人雙組長(zhǎng)制，作為工程的‘總指揮’。二是攻堅(jiān)小組，由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維人員組成，請(qǐng)社區(qū)黨組織書記任組長(zhǎng)，并為每個(gè)小區(qū)提供充足的物資支持與經(jīng)費(fèi)保障，減少推廣工作中的后顧之憂。”白楊街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　同時(shí)，為將政策向群眾透明化，以最大限度獲得居民對(duì)改造項(xiàng)目的理解與支持，以多藍(lán)水岸小區(qū)為例，社區(qū)書記組織社工、物業(yè)、樓道長(zhǎng)也成立起隊(duì)伍，作為改造政策“宣講團(tuán)”與戶表合同簽訂“推進(jìn)團(tuán)”。

　　遇到居民存在疑惑，社區(qū)工作者便“現(xiàn)身說法”，耐心解釋；面對(duì)居民對(duì)改造方案的質(zhì)疑，物業(yè)經(jīng)理主動(dòng)提出在自家樓道前安置樣板示范點(diǎn)，讓大家對(duì)方案有更直觀感受；看到戶表文件提交有誤，社區(qū)和物業(yè)利用休息時(shí)間即刻整理核對(duì)……目前，多藍(lán)水岸小區(qū)戶表合同簽訂進(jìn)度已達(dá)99％。

　　錢塘區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“隨著改造工作的持續(xù)推進(jìn)和改造效應(yīng)的帶動(dòng)，未來‘二次供水’設(shè)施改造將逐步從‘要我改’向‘我要改’轉(zhuǎn)變。加速推進(jìn)居民住宅‘二次供水’設(shè)施改造，也希望有改造意愿的小區(qū)在業(yè)委會(huì)帶領(lǐng)下積極配合街道、社區(qū)、供水企業(yè)盡早完成改造前期工作，讓小區(qū)居民更早喝上放心水。”

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