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紹興嵊州:“健康管家”在身邊 構(gòu)建健康服務(wù)新模式
10月20日,在紹興嵊州市甘霖鎮(zhèn)蛟鎮(zhèn)村,“家庭醫(yī)生”沈志鵬在手機(jī)上收到了一則提醒信息,通過“數(shù)字家醫(yī)”在線平臺(tái),得知村民趙大爺有多次高血壓就診和購(gòu)藥記錄。當(dāng)天,沈志鵬上門確認(rèn)情況后,現(xiàn)場(chǎng)為趙大爺快速建立了一份慢病專項(xiàng)電子檔案。“這個(gè)平臺(tái)聚焦以老年人為主的高血壓、糖尿病等慢病患者全周期健康管理,讓我能精準(zhǔn)提供醫(yī)療服務(wù)。”沈志鵬說。
健康信息數(shù)據(jù)“線上”集成,醫(yī)護(hù)人員和患者“觸網(wǎng)”互聯(lián),讓更多人享受到了貼心、便捷的醫(yī)療服務(wù)。如今在嵊州,市民只需要通過手機(jī),就能和“專屬”的“家庭醫(yī)生”實(shí)時(shí)互動(dòng),還能在線獲取健康評(píng)估、慢病指數(shù)、診療、用藥等信息,便捷享受到健康指導(dǎo)、預(yù)約診療等醫(yī)療健康服務(wù)。
目前,“數(shù)字家醫(yī)”已覆蓋嵊州基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通共享。嵊州明確由衛(wèi)生健康局牽頭,醫(yī)保、公安、人社、民政等部門聯(lián)動(dòng)配合,打通市民(社保)卡、健康卡和醫(yī)保電子憑證,歸集人員身份、醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)保等跨部門數(shù)據(jù),貫通浙江省、紹興市全民健康信息平臺(tái)和4家市屬醫(yī)院、15家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的17套業(yè)務(wù)系統(tǒng),建立數(shù)據(jù)庫和以身份證號(hào)為唯一標(biāo)識(shí)的居民ID,實(shí)現(xiàn)居民健康信息連續(xù)記錄和服務(wù)。
“通過大數(shù)據(jù)智能分析篩選,慢病風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象將被智能推送給對(duì)應(yīng)的‘家庭醫(yī)生’,有助于引導(dǎo)醫(yī)生開展主動(dòng)、精準(zhǔn)、連續(xù)的健康服務(wù)。”嵊州市衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“數(shù)字家醫(yī)”在身邊,慢病診療有保障,這是嵊州構(gòu)建全面、便捷、高效健康服務(wù)新模式的縮影。除了提供便捷的在線醫(yī)療服務(wù),該平臺(tái)還會(huì)自動(dòng)采集“家庭醫(yī)生”的服務(wù)數(shù)據(jù),通過任務(wù)設(shè)置、績(jī)效考核、綜合分析等,開展精細(xì)化核算和考評(píng),進(jìn)一步提升服務(wù)的質(zhì)量。
“以后有什么健康方面的問題,只要點(diǎn)擊‘電話咨詢”或‘消息互動(dòng)’就可以找到我。”在嵊州剡湖街道城隍坊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,每當(dāng)有患者上門,醫(yī)師俞聰慧都會(huì)教他們?cè)谑謾C(jī)上使用“數(shù)字家醫(yī)”。俞聰慧表示,如今,自己可以通過手機(jī)端,為居民新建健康檔案,開展線上簽約、慢病隨訪等服務(wù),工作效率大大提高。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,“數(shù)字家醫(yī)”已累計(jì)歸集數(shù)據(jù)8913萬條,共推送慢病預(yù)警提醒22915人次,近34萬名居民的簽約服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)每日智能分析和同步推送。
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