浙江桐廬:開展人社領域突出問題專項治理 提升為民服務質效
“現在辦理退休太方便了,直接到窗口簽個字就可以了,我還擔心要去調取我的個人檔案呢,原來社保窗口已經對我的退休資格、繳費年限、個人檔案提前進行了預審,退休當月只需要核對一下信息,連銀行卡號都是通過市民卡數據共享,不需要本人提供。”浙江桐廬縣鳳川街道下洋洲村村民李某表示。
為深入整治群眾身邊不正之風,推動解決群眾“急難愁盼”問題,浙江桐廬縣人社局圍繞政策供給“最先一公里”和政策服務落地“最后一公里”,緊盯群眾反映強烈、侵害群眾利益的突出問題,對企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險、失業保險政策落實不到位及行風方面問題開展專項治理,推動人社事業更好服務于民生。
在優化崗位經辦設置方面,該局按照“分段把關、分人負責、相互制衡”的原則,對53個社保經辦崗位工作權限進行再梳理,著重關注初審、復審、審批、支付等業務經辦環節中不相容崗位設置,落實崗位責任制,避免了一人多崗、一人通辦、崗位不相容等情況,推動建立崗位風險管理常態化機制,從“源頭”遏制違規行為發生。
在加強基金監督方面,該局通過內部稽核、外部監督、聯動監督,形成動態推進的常態化工作模式,確保專項整治行動出實招、見實效。其中,堅持內部稽核,定期組織重點業務抽查,累計開展內部重點業務抽查工作4次,共計抽查社保經辦業務541筆;加強外部監督、紀委聯動監督,積極發揮多渠道監督平臺作用,督促經辦透明化、公開化。
在深化數字化改革方面,該局堅持攻堅意識,通過退休預審、線上認證、免申即享等便民舉措,提升群眾獲得感,已累計完成2000余人退休預審工作。同時,持續推進紓困政策、惠民惠企政策落地,發放失業保險助企紓困資金共計8338.89萬元,其中穩崗補貼(免申直享)已發放4批,共計惠及企業8448家,職工125749人。
“接下來,我們將進一步壓實責任,找準群眾在業務辦理中的‘急難盼愁’,讓群眾真正享受到便民、高效、優質的服務,推動人社事業更好服務和保障民生。”桐廬縣人社局相關負責人表示。(謝婷)
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