“現(xiàn)在是紅燈，請您稍等”“您好，請后退一點，斑馬線上不能停車”……烈日炙烤下的杭城持續(xù)高溫，路面上刺眼的強光和蒸騰的熱浪讓人望而卻步。3小時的在崗時間里，來自杭州市上城區(qū)晴雨公益服務(wù)中心的學(xué)生志愿者俞詩韻曬得滿臉通紅，汗流浹背。

每到雙休、節(jié)假日的下午3點到晚上8點的人流高峰時段，在龍翔橋、平海路與延安路交叉口，都會準時出現(xiàn)一抹抹“橙”色身影。他們是一群青年志愿者，在此協(xié)助交警開展“文明交通我勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動。

“這個暑假比較長，我想做點有意義的事情。”俞詩韻看到志愿者招募消息后，第一時間報了名，“熱是熱了點，但在我們手拉手建起人墻時，總會有人向我們投來感謝的目光，我感受到了很多人的善意，也讓我更加能體會志愿服務(wù)的意義。”

不只在步行街，在上城的十字路口、居民小區(qū)等各個角落，志愿者們的汗水與付出，為車輛行人各行其道、秩序井然、互相禮讓的交通環(huán)境加持，也成為這個夏天最動人的一道風景線。據(jù)介紹，目前上城區(qū)擁有注冊志愿者11萬余人，入駐各新時代文明實踐陣地的志愿服務(wù)隊達5000余支，常態(tài)化開展“講文明樹新風”系列志愿服務(wù)。2022年以來，僅文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)一項的累計服務(wù)時長已超2萬小時。

文明，讓城市更美麗，也讓生活更美好。走進上城區(qū)清波街道的柳浪東苑一期小區(qū)，這個西湖邊的老小區(qū)已然“舊貌換新顏”——居民樓外立面重新刷漆、破損開裂的道路已整修平整、停車區(qū)域被重新合理規(guī)劃……傍晚時分，居民悠然地坐在綠樹環(huán)繞的“口袋公園”里嘮家常——他們腳下的綠地，不久前還是一片雜草叢生的半荒廢綠化帶。

在小區(qū)提升改造中，社區(qū)黨委書記沈志遠專門將清波“宋韻紅盟”成員單位——中國美院的專家請來小區(qū)，經(jīng)過與小區(qū)居民10余次“議事座談”，不僅共同探討出“庭院式小區(qū)”打造方案，美院還為小區(qū)引入設(shè)計師團隊，為改造注入專業(yè)力量，使這里形成了“三季有花，四季常綠”的美麗景觀。

城市“面子”日日新，惠民“里子”實打?qū)崱Ｉ铣菑摹袄习傩兆铌P(guān)心的事做起，從老百姓最不滿意的事改起”，讓群眾在實實在在的變化中提升獲得感和幸福感。最近，該區(qū)還積極推動無物業(yè)管理小區(qū)清零行動，即針對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)和散體樓治理難題，推進專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會自管、國有物業(yè)企業(yè)兜底管理三類治理模式，計劃在8月底實現(xiàn)全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零目標，為無物業(yè)管理的小區(qū)居住體驗服務(wù)提檔，讓老舊小區(qū)居住更舒心。

這些都是上城廣大干部群眾熱火朝天投身文明城市創(chuàng)建工作的美好縮影，接下來上城將推進文明共建行動，多形式不斷提升市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明水平，推動全域文明創(chuàng)建向更高水平、更高層次躍升。

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