傳遞濃濃“天使愛” 服務醫患“零距離”
嘉興市各大醫院傾力打造紅色便民驛站
“這里環境挺好的,等報告的時間里,能坐在這里看看書,小孩子也可以學習紅色歷史。”8月15日,在嘉興市第二醫院門診大廳,市民楊先生正帶著兒子在“紅色驛站”內看書。他說,在“紅色驛站”里不僅能打發等報告的時間,還能夠接受紅色熏陶,是個好去處。
楊先生說的“紅色驛站”是位于嘉興市第二醫院門診大廳左側的“天使愛·紅色驛”,于今年7月初建成啟用,配備了書架、桌椅、電視機等設施,書架上擺滿了紅色圖書,理論類、故事類、常識類等類型豐富,電視機滾動播放中國共產黨發展史、最新黨政信息、典型榜樣人物故事等內容。
“‘紅色驛’首先起到的是理論宣教的政治建設作用,另外還能提供便民服務等。”嘉興市第二醫院副院長姜寧華告訴記者,“天使愛·紅色驛”之所以選址在門診大廳,是因為這里人流量大、服務需求多,能更好地共建共享打造集政策宣傳、健康宣教、就診引導、暖心服務等功能于一體的溫馨港灣。
姜寧華介紹,“紅色驛站”除了可以為患者提供咨詢、導診、轉診服務,開展健康知識宣傳和反詐防騙宣傳,設置充電設備、失物招領箱、雨傘、針線等一站式便民設備外,還可以用來組織員工開展“三會一課”學習和主題黨日活動,組織座談交流學習等。
嘉興市第二醫院內的“天使愛·紅色驛”已經與原有的老年人驛站、一站式服務中心、雷鋒崗、5G云診室、海報機等形成紅色驛站群體,讓患者在門診大廳能夠多點化、立體式感受“紅色文化”。
在嘉興市第二醫院門診大廳里,志愿者隨處可見,他們每天在大廳的各個區域提供咨詢引導和暖心幫扶等服務,切實方便患者看病就醫。
“我們醫院一直致力于志愿服務,除了關愛一老一小,還有針對失能人群和殘障人士等群體的特殊志愿服務。”姜寧華說,醫院還向社會開放互助窗口,讓更多的社會志愿者有機會參與進來,“在黨建引領下,我們一系列的志愿服務活動將更有規模,下一步希望能形成獨特的黨建品牌、志愿者品牌,讓所有志愿者更有歸屬感。”
如今,“天使愛·紅色驛”正作為“紅船領航·嘉醫先鋒”工程黨建示范點項目,在嘉興市各大醫院鋪開。嘉興市衛生健康委相關負責人表示,各家醫院將以“天使愛·紅色驛”為載體開展“紅船領航·天使在身邊”健康志愿服務,在統一具備政治教育功能、黨員實踐功能和暖心服務功能三項基本功能基礎上,結合各家醫院實際,設置“3+X”服務清單,做到標準化和個性化、規范化和特色化相結合。
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