這幾天，90歲獨居老人沈奶奶總和鄰居感嘆：“幸虧家里有了‘電子管家’，及時報警，不然我真是連煤氣泄漏都不知道。”沈奶奶嘴里的“電子管家”，其實是杭州拱墅區(qū)為高齡老人貼心打造的“安居守護”設(shè)備，設(shè)備包含煙感報警器、燃氣報警器、SOS緊急呼叫和報警門磁，若老人突發(fā)狀況，設(shè)備也能及時響應(yīng)，為老人撥打120、呼叫子女。

7月29日，沈奶奶就見識到了這個“管家”的作用。當(dāng)晚10時29分，拱墅區(qū)“墅智養(yǎng)”養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺跳出預(yù)警信息，顯示沈奶奶家中發(fā)生疑似煤氣泄漏。平臺第一時間將預(yù)警信息反饋給獨居老人的結(jié)對助老員章海鳳。此時，章海鳳也接到了沈奶奶電話，“家里報警器在響！我聞到家里有煤氣味。”“阿姨您別著急，把門窗打開，不要動任何電器，我們馬上到現(xiàn)場進行處理。”章海鳳一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系社區(qū)工作人員上門處理。

很快，章海鳳和社區(qū)工作人員鐘淵到達了老人家中。由于煤氣味過重，老人家中的煙感報警設(shè)備正發(fā)出響亮的警報聲，老人沈奶奶手足無措地站在一旁。“別害怕，我們來了。”鐘淵一邊安撫老人，一邊幫忙關(guān)閉了煤氣總閥門，但是煤氣管道還是在漏氣，危機尚未解除。

當(dāng)晚11時許，杭州燃氣搶修人員到達現(xiàn)場，檢查后發(fā)現(xiàn)了漏氣點，搶修人員將漏氣的管子拆除并擰緊閥門后，告知老人在維修好之前千萬不能使用煤氣，并在第二天上門進行了維修。

沈奶奶是拱墅區(qū)武林街道竹竿巷社區(qū)的高齡獨居老人，平日社區(qū)安排了助老員章海鳳對其開展日常走訪關(guān)愛，并在今年為老人免費安裝了“安居守護”設(shè)備。拱墅區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科相關(guān)負責(zé)人介紹：“此次煤氣泄漏危機，老人便是接到了‘墅智養(yǎng)’平臺的來電提醒和‘安居守護’設(shè)備自帶的燃氣警報，才能在第一時間求助，爭取到了黃金救援時間。”

記者了解到，這些年，杭州市民政系統(tǒng)以數(shù)字化為牽引，數(shù)字賦能老年生活，智慧養(yǎng)老黑科技為老年人的生活增加諸多安全保障。今年，拱墅區(qū)把“為孤寡、獨居、空巢老人實施‘安居守護’工程”納入2022年區(qū)級十大民生實事，目前，已累計為1300多位特殊老人安裝安居守護套件，實現(xiàn)對老人全天24小時健康守護。

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