“您好，我是這棟樓的樓道長。近期家里若有外地來的親戚，還請您及時報備，與我們聯(lián)系。”近日，在衢州市開化縣城西社區(qū)瀾庭國際小區(qū)，紅色樓道長們深入29條樓道開展疫情防控“敲門行動”，對近期返鄉(xiāng)人員進行摸排。

　　“除了入戶摸排，我們也負責創(chuàng)文政策宣傳、民情民意收集、紅色代辦等服務(wù)。在入戶走訪宣傳的同時，我們及時收集群眾意見建議和服務(wù)需求，統(tǒng)一反饋給社區(qū)和物業(yè)企業(yè)，并跟進處理進度，當好大家的‘傳聲筒’。”開化縣文廣旅體局黨建指導員兼小區(qū)樓道長毛丞介紹，“現(xiàn)在每條樓道都有專人負責常態(tài)化管理，并且都建立了樓道微信群，切實拉近了居民和社區(qū)、物業(yè)之間的距離，進一步助力小區(qū)精細化治理。”

紅色樓道長在小區(qū)開展疫情防控工作。開化縣委宣傳部供圖

　　“敲門行動”是開化縣踐行黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、圍繞中心服務(wù)大局的真實縮影。為構(gòu)建居民有序有效參與基層社會治理的新格局，開化縣依托紅色物業(yè)聯(lián)盟升級版，創(chuàng)新推出“家字型”黨建賦能社區(qū)治理模式，通過聯(lián)系黨組織、業(yè)主委員會、物業(yè)公司等主體，實現(xiàn)包聯(lián)共建在小區(qū)的全面覆蓋，將黨建觸角延伸到小區(qū)，有效化解小區(qū)治理的“癥結(jié)”。

　　小區(qū)黨組織強化引領(lǐng)聚民心

　　“小區(qū)有黨支部，樓棟有黨小組，單元有中心戶，自從小區(qū)有了核心，現(xiàn)在不管什么事情都能很快解決。”相較過去，開化縣城西社區(qū)南湖花園小區(qū)黨支部書記張正槐表示，現(xiàn)在的工作輕松了不少。

　　開化縣根據(jù)實際情況，將黨組織體系向居民小區(qū)縱向延伸，將黨支部建在小區(qū)、黨小組設(shè)在樓棟，同時通過黨員中心戶、黨員堡壘戶、黨員先鋒戶縱向貫通，讓單元里有黨員先鋒戶、樓棟里有黨員堡壘戶、小區(qū)里有黨員中心戶，切實打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。

黨員給居民送去生活物資。開化縣委宣傳部供圖

　　在開化縣芹南社區(qū)翠苑小區(qū)，“事務(wù)大家評、管理大家議、決策大家定”格局已成常態(tài)。“小徐，我們樓道里的電燈不怎么亮，晚上回家不安全，你說該咋辦？”“我馬上召集大家在議事亭商量一下。”身為翠苑小區(qū)的一名樓道長，徐小鵬既是小區(qū)的信息聯(lián)絡(luò)員，也是小區(qū)的環(huán)境保障員，更是小區(qū)的鄰里和事佬，總是能及時化解居民群眾遇到的困難。

　　紅色業(yè)委會精準精細解民憂

　　“以前，業(yè)主的快遞經(jīng)常隨意堆放在地上，丟件的事情時有發(fā)生。現(xiàn)在，嶄新的快遞架建起來了，居民拿快遞方便多了。”看著擺放整齊的快遞架，芹南社區(qū)解放街32號小區(qū)居民王阿姨開心地說。

　　“自從有了業(yè)委會，小區(qū)居民提出的難點痛點一一得到解決，小區(qū)越來越和諧，居民的幸福指數(shù)也越來越高。”小區(qū)業(yè)委會主任鄭良英介紹，通過黨組織提名推薦、業(yè)主代表聯(lián)名推薦、居民自薦的形式，小區(qū)順利召開了業(yè)主代表大會。

　　“小區(qū)需要修繕的管網(wǎng)、門窗，需要改造的自來水管，這些需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通的任務(wù)都由業(yè)委會完成。此外，我們主動對接社區(qū)、政府部門，成功爭取到了綠化改硬化、路面平整等項目，讓老舊小區(qū)變成了自主自治、良治善管的規(guī)范小區(qū)。”鄭良英說。

　　如今，“紅色業(yè)委會”已成為開化縣不少小區(qū)的“標配”。芹陽辦事處轄區(qū)68個小區(qū)中，44個小區(qū)已成立業(yè)委會；2021年度新增、換屆業(yè)委會13個，其中10個小區(qū)實現(xiàn)“一肩挑”，黨員比例達52.3%。

　　物業(yè)“紅黑榜”晾曬比拼促提升

　　“恭喜咱們小區(qū)榮升‘紅榜’，成為本月的第二名。”開化縣芹陽辦事處城西社區(qū)瀾庭國際小區(qū)黨支部書記楊緒鋒在業(yè)主群里的一席話，引得小區(qū)居民紛紛點贊。“感謝社區(qū)工作人員和物業(yè)公司工作人員，解決了小區(qū)多年未解決的問題，希望我們小區(qū)能久居‘紅榜’。”居民方先生說。

　　“紅黑榜”是開化縣黨建引領(lǐng)物業(yè)管理的有效措施。“我們以物業(yè)服務(wù)合同履約、全國文明城市創(chuàng)建、業(yè)主關(guān)心期盼的難點和焦點訴求為依托，建立物業(yè)服務(wù)四重考評體系，對全縣物業(yè)服務(wù)小區(qū)開展工作月度考評，實行‘紅黑榜’長效比拼機制。”開化縣“紅色物業(yè)聯(lián)盟”相關(guān)負責人介紹。

　　同時，開化縣全面實施老舊小區(qū)提升改造行動，圍繞小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、綠化景觀、停車設(shè)施等方面開展專項提升。2021年以來，該縣改造提升90余個老舊小區(qū)，并實行老舊小區(qū)物業(yè)托底實現(xiàn)長效管理，不斷引領(lǐng)老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)整體提升。

　　機關(guān)黨員“雙聯(lián)雙服務(wù)”

　　如今，居民小區(qū)成了開化縣機關(guān)黨員踐行初心使命的聚焦點。2300余名機關(guān)在職黨員帶頭做好“雙聯(lián)雙服務(wù)”，在居住小區(qū)、掛聯(lián)小區(qū)報到服務(wù)，擔任樓道長、紅管家。同時，借助“鄰禮通”智慧平臺，該縣通過社區(qū)點單、部門接單的形式，常態(tài)開展“周二無會日”“周五聯(lián)動創(chuàng)建日”等志愿活動，協(xié)助小區(qū)做好創(chuàng)建全國文明城市、疫情防控等重點工作。

黨員常態(tài)化開展“周二無會日”“周五聯(lián)動創(chuàng)建日”等志愿活動。開化縣委宣傳部供圖

　　近日，開化縣城北社區(qū)青少年宮小區(qū)業(yè)委會主任章國新在“一日三巡查”中發(fā)現(xiàn)小區(qū)4盞路燈不亮，給居民正常出行造成不便。業(yè)委會第一時間將問題反應(yīng)至社區(qū)及聯(lián)系單位開化縣林業(yè)局，社區(qū)網(wǎng)格員及林業(yè)局相關(guān)負責人立即聯(lián)系縣供電局對接調(diào)配維修師傅。不久，工作人員到達現(xiàn)場，10分鐘后恢復亮燈，受到廣大居民的贊揚。

　　“得知由我們單位聯(lián)系的花山坪小區(qū)道路、外墻面破損嚴重，我們第一時間聯(lián)系所在小區(qū)黨支部書記，多次召開‘紅盟’聯(lián)席會議，協(xié)助小區(qū)新修了道路，并對小區(qū)外墻和樓道進行粉刷。在平日的巡查中，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)里部分健身器材老化銹蝕，便出資添置了嶄新的健身器材。”開化縣交通運輸局黨建指導員曾曉群介紹。

　　據(jù)統(tǒng)計，2022年以來，開化縣60余家單位共計完成接單件1120次，反饋率、好評率均達100%；認領(lǐng)治理項目50余個，資金總投入近60萬元。（鄭帆、王若琪）

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