“紅色+信訪”解糾紛出實效
麗水云和石塘鎮探索基層治理新模式
“多虧鎮里調解員的耐心調解,在這么短的時間內幫我解決了問題,真是太感謝了!”日前,麗水市云和縣石塘鎮葉高坪村村民楊某在為戶主藍某建設房屋時,手臂不慎被刀具割傷,雙方為賠償金額發生爭議。石塘鎮矛盾調解中心調解員得知這一情況后,耐心居中調解,雙方最終達成一致,一場賠償糾紛得以圓滿解決。
據了解,矛盾調解中心是石塘鎮推行“紅色+信訪”基層治理模式的重要平臺。調解員隊伍以黨員干部為核心、“兩代表一委員”、鄉賢能人、離退休老干部等共同參與,調解模式由矛盾調解中心統一調度運用,既充分發揮各部門、各行業的專業優勢,又發揮“人熟、事熟、理熟”的群眾優勢,提高了矛盾化解的成功率。2021年,中心牽頭解答群眾問題30余個,化解矛盾糾紛20余起,同比下降45%。
除了矛盾調解中心,石塘鎮還著力推進黨政領導走訪、接訪工作機制,由各班子成員親自帶隊組建化解穩控工作小組,同時,把信訪穩定列入村黨組織書記年終考核的重要內容,充分發揮“紅色頭雁”的引領作用。通過組建“村級黨組織+網格員+政法鐵軍”的紅色聯盟信訪化解團隊,在村級層面形成“1+1+1+N”的縱向網格管理體系,不斷充實網格力量,實時反饋搜集苗頭性線索,真正做到矛盾糾紛“發現在小、處置在早”,有效防止簡單問題復雜化和局部問題擴大化。
“充分了解群眾需求,讓群眾滿意是基層治理的出發點和落腳點。”石塘鎮黨委副書記、政法委員盧春說,近年來,石塘鎮堅持黨建引領,以人民群眾滿意為標準,有機融合黨建與信訪工作,通過“紅色頭雁”“紅色網格”“紅色隊伍”等將“紅色+信訪”這一基層治理新模式落實落地,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態,把信訪問題解決在基層源頭,開創基層信訪治理的新格局。
下步,石塘鎮將繼續完善“紅色+信訪”工作的新做法、新措施、新成效、新經驗,摸索出一條務實管用、可看可學的基層治理工作新模式。
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