日前，文化和旅游部發(fā)文公布“2021年智慧旅游典型案例”，“易游溫州”一鍵通智慧服務案例（《溫州旅游指引》5G融媒服務）成功入選“全國智慧旅游公共服務平臺建設運行典型案例”。此案例由溫州市文化廣電旅游局指導、中國移動咪咕數(shù)媒聯(lián)合江南游報和浙江移動共同傾力打造。

來溫游客查看《溫州旅游指引》5G融媒服務

　　《溫州旅游指引》5G融媒服務產(chǎn)品旨在提供一種“服務找人”易游溫州一鍵通智慧服務場景，該產(chǎn)品是為深入貫徹《“十四五”文化和旅游科技創(chuàng)新規(guī)劃》《關于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的意見》等文件精神而推出的一鍵通智慧服務。

　　同時，5G融媒服務產(chǎn)品也是國內首創(chuàng)的數(shù)字文旅創(chuàng)新產(chǎn)品。通過智能研判，分析用戶特征，在游客進入溫州市域范圍內則給予精準推送《溫州旅游指引》5G融媒消息，實現(xiàn)“服務找人”。游客只需點擊閱讀融媒消息即可體驗5G超高清視頻、攻略推介、導游導覽等文旅服務；政府主管部門通過后臺大數(shù)據(jù)監(jiān)測管理平臺，便可對游客畫像進行深度分析，并對客源進行動態(tài)監(jiān)測分析。

南塘文化旅游區(qū)

　　作為5G融媒技術的“先行者”，5G融媒消息服務首創(chuàng)數(shù)字文旅5G融媒信息，讓廣大用戶和游客分享5G超高清視頻、VR游溫州、語音導游、快速攻略等多樣融媒體驗；解決了一直以來外地到溫游客和客商獲取旅游信息服務入口難的問題，為溫州旅游“導客”找到一個高效的新渠道，對來溫移動用戶的智能消息服務全覆蓋；發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，通過《溫州旅游指引》游客行為白皮書呈現(xiàn)的“游客畫像、旅游偏好、節(jié)慶特征”等綜合用戶行為分析，為溫州旅游市場營銷、優(yōu)化旅游服務內容等提供決策參考。

《溫州旅游指引》5G融媒產(chǎn)品新形態(tài)

　　近期，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等數(shù)十家國內主流媒體紛紛以醒目標題《國內首個數(shù)字文旅5G融媒消息在浙江溫州上線》報道該產(chǎn)品。浙江大學杜英森教授認為中國移動咪咕數(shù)媒5G融媒打造的《溫州旅游指引》是數(shù)字+文旅的創(chuàng)新營銷產(chǎn)品，該產(chǎn)品在全國是率先的，這是數(shù)字文旅浙江的創(chuàng)新實踐，也為全國文旅行業(yè)數(shù)字化建設提供一個實用樣本，正在實現(xiàn)讓旅游服務更便捷、讓旅游管理更智能，變“人找服務”為“服務找人”，使旅游服務有深度更有溫度的全新轉變，為不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作出文旅新貢獻！

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，通過大數(shù)據(jù)賦能，這個產(chǎn)品正在實現(xiàn)讓旅游服務更便捷、讓旅游管理更智能，使旅游服務有深度更有溫度的全新轉變，為不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作出文旅新貢獻。中國移動咪咕數(shù)媒將應用更優(yōu)秀的技術和完善的服務體系，打造沉浸式文化和旅游體驗新場景。

分享讓更多人看到