“你好，請問你們店內‘外賣在線’的監控是否已經安裝到位？每天有沒有及時錄入信息？”“浙江已經立法，外賣商家不公開監控將會受到一定的處罰”……最近，在金華永康街頭巷尾，一群身穿紅馬甲的志愿者不斷穿梭于餐飲、超市、副食店之間，除了督導商家規范使用“外賣在線”監控，他們還參與后廚直播，并通過發放宣傳單、口頭宣講等形式向商家或消費者普及食品安全知識。

　　這些志愿者來自永康“外賣在線”社會督導志愿隊。為推動“外賣在線”應用平臺實現效能最大化，緩解龐大監管體量與有限監管資源之間日益加劇的矛盾沖突，永康在前期借力基層治理“四個平臺”網格化監管的基礎上，創新引進社會組織、社會團體參與“外賣在線”工作，成立浙江全省首支“外賣在線”社會督導志愿隊，推動“食品智治”從單兵作戰向社會共治轉變。

　　目前，該社會督導志愿隊已吸納培訓學校3家、社工220人、志愿者437人、餐飲行業協會成員單位110余家，志愿者隊伍不斷壯大，為推動外賣餐飲社會督導全覆蓋奠定了堅實基礎。

　　永康將步行街、寶龍廣場等商業綜合體和外賣集聚區域劃分為12個區域網格，結合志愿者個人意向設置12個“網格化督導組”，每組安排20名以上隊員，確保督導活動無死角。同時，由志愿隊伍組織者設置App手機簽到，通過積累“志愿時長”增加信用時數兌換福利，實現對志愿者的長效激勵。

　　據悉，自社會督導志愿活動開展以來，永康市“三比一講”“浙江外賣在線”指標強勁提升，陽光廚房安裝數增長率、激活使用率、在線率分別提高10.8%、31%、3%。

分享讓更多人看到