劉軍是一名快遞小哥。這兩天，一碗泡面、兩個(gè)包子成了他一天體力的來(lái)源。

　　“雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)是個(gè)“嗨購(gòu)節(jié)”，但在劉軍眼中，“雙十一”就是“決戰(zhàn)日”。

　　在即將迎來(lái)“雙十一”派件高峰之際，杭州多地紛紛推出關(guān)愛(ài)快遞小哥的暖心服務(wù)大禮包。

　　杭州市上城區(qū)九堡街道：

　　免費(fèi)提供應(yīng)急物資 招募快遞驛站志愿者

　　“再忙也要吃飯啊，先吃個(gè)泡面墊墊饑，這些包裹我們幫你一起整理。”11月2日，楊穎美看到一名快遞小哥忙得錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn)，連忙遞上了泡面、面包和牛奶。

　　一桶泡面、一個(gè)面包、一瓶牛奶，傳遞的是九堡的黨建溫度。身穿紅馬甲的楊穎美是九堡韻來(lái)金雅苑服務(wù)站的一名“雙十一”快遞驛站志愿者。她搬運(yùn)快件，整理貨架，依照快遞單號(hào)細(xì)心核對(duì)信息，掃碼上架……一整套操作行云流水。

　　像楊穎美這樣的志愿者一共有40余名，分別在九堡轄區(qū)的10個(gè)驛站站點(diǎn)為快遞小哥服務(wù)。這是九堡街道開(kāi)展的“尚小驛·尚小哥格子鋪‘驛’起守護(hù)雙十一活動(dòng)”，活動(dòng)為期20天，從11月1日起為快遞小哥送溫暖，送服務(wù)。

　　“九堡是網(wǎng)紅聚集地，‘雙十一’期間的訂單更是增長(zhǎng)數(shù)倍，物流壓力激增。所以，我們挑選了分布北、中、南三個(gè)區(qū)域的10個(gè)快遞驛站，均設(shè)置了共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)位每天安排4名志愿者輪崗，協(xié)助快遞小哥搬運(yùn)快遞件，并免費(fèi)為他們提供口罩、泡面、餅干、牛奶、礦泉水等應(yīng)急物資。”九堡街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動(dòng)所有物資由10余家共建單位及不少熱心黨員群眾捐贈(zèng)，總價(jià)值合計(jì)1.5萬(wàn)元。

　　杭州市錢(qián)塘區(qū)白楊街道：

　　打造小區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng) “紅色派遞員”接力送貨

　　“這個(gè)小區(qū)導(dǎo)視圖很給力，一眼看去非常清楚，掃描二維碼還能直接獲取地圖，加上分叉口的樓棟指示牌，再?gòu)?fù)雜的小區(qū)都不會(huì)迷路啦！”快遞小哥李志忠對(duì)錢(qián)塘區(qū)曉春城小區(qū)門(mén)口設(shè)置的“小哥”暢行地圖和“小區(qū)導(dǎo)航系統(tǒng)”贊不絕口。

　　這是錢(qián)塘區(qū)白楊街道打造的一套集合導(dǎo)航、服務(wù)、調(diào)解、議事等功能為一體的綜合服務(wù)系統(tǒng)，讓快遞小哥在小區(qū)派件過(guò)程中感受到全方位的便捷服務(wù)。

　　與此同時(shí)，街道還在小區(qū)內(nèi)外專(zhuān)設(shè)“小哥”舒心分揀站，形成“組合拳”，有力破解“雙十一”期間同一小區(qū)快遞爆倉(cāng)、派件困難的問(wèn)題。

　　白楊街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道今年還率先在錢(qián)塘千帆聯(lián)合社區(qū)試點(diǎn)建立了“紅色派遞員”隊(duì)伍，招募黨員志愿者，“快遞小哥把快遞派送到小區(qū)分揀站之后，由‘紅色派遞員’接棒，派送到各位收貨人手中，從而減少快遞小哥派件壓力，打通派送快遞的‘最后一百米’。”

　　杭州市上城區(qū)清波街道：

　　啟動(dòng)騎士關(guān)愛(ài)計(jì)劃 送上5分鐘即達(dá)的幸福

　　最近，在剛結(jié)束的一場(chǎng)社區(qū)文化節(jié)活動(dòng)里，快遞員、外賣(mài)員和社區(qū)居民們一起參與了手工糕點(diǎn)制作，并收到了親子活動(dòng)體驗(yàn)券。“清波‘尚小驛’給了我們?cè)S多關(guān)心，就像遮風(fēng)避雨的加油站，讓我們從心底感覺(jué)到溫暖，服務(wù)客戶的動(dòng)力也更足了。”快遞驛站負(fù)責(zé)人小徐笑著說(shuō)。

　　為更好關(guān)愛(ài)“小哥”，清波街道成立了5個(gè)“尚小驛”服務(wù)驛站，同時(shí)，還調(diào)動(dòng)“紅色商圈”聯(lián)盟單位、“兩新”黨組織、小區(qū)綜合黨委等資源力量，在部分小區(qū)出入口、沿街商鋪設(shè)立“‘騎士’服務(wù)微崗”，推出“‘騎士’關(guān)愛(ài)5分鐘幸福圈”項(xiàng)目。

　　“在項(xiàng)目地圖上，標(biāo)注有清波‘尚小驛’、服務(wù)‘微崗’的位置信息，包含街道黨群服務(wù)中心、人社站、派出所等熱線電話，提供政策咨詢、勞動(dòng)保障等服務(wù)，可以幫助他們解決工作生活中的問(wèn)題。”清波街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有了這張地圖，快遞員和外賣(mài)員就可以“按圖索驥”，享受到圖書(shū)借閱、公益理發(fā)等特色服務(wù)，后續(xù)還有不定期開(kāi)展的政策法律咨詢、就業(yè)信息發(fā)布、紅色觀影等服務(wù)活動(dòng)。值得一提的是，目前已有包括修車(chē)、醫(yī)療、銀行、酒店、物業(yè)等轄區(qū)各行業(yè)20余家單位加入“幸福圈”項(xiàng)目。

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