杭州在全國率先進入“一碼通城”時代
全面整合健康碼、行程碼、公交地鐵、景點景區(qū)、酒店預訂、景點直通車、文博場館等七大服務場景的“亞運Pass·文旅一碼通”(簡稱“一碼通”)于9月27日開啟公測。“七碼合一”讓杭州率先步入“一碼通城”時代,市民游客將逐漸告別“多碼切換”的生活出行場景。
出火車站要查驗健康碼、行程碼,進地鐵站要查健康碼、刷地鐵碼,入園游玩要看健康碼、門票碼……“碼”多易亂,“一碼歸一碼”正逐漸成為用戶的新困擾。今年上半年,杭州市文化廣電旅游局針對來杭游客出行模式調(diào)查發(fā)現(xiàn),游客在杭1天的旅游出行過程中,至少需要15次重復亮碼行為。
“掃碼、亮碼服務初衷是為市民游客提供便利。如果各類碼無法實現(xiàn)通用,繁瑣的‘掃碼’流程,不方便也不友好。”杭州市文化廣電旅游局相關負責人表示,不斷切換系統(tǒng)才能生成的二維碼困住了用戶,也成了數(shù)字時代亟待破解的痛點,“碼上加碼”所帶來的“副作用”顯而易見。
流程簡化,是降低操作門檻、打破“數(shù)字鴻溝”、提升出行體驗的關鍵一環(huán)。在此基礎上,杭州亞組委、杭州市文化廣電旅游局與杭州市民卡公司等單位合作,“一碼通”應運而生。在融合健康碼、行程碼的基礎上,該系統(tǒng)整合了景區(qū)入園、文博場館預約、公共交通出行等各類應用場景,串聯(lián)起各類消費和權益,為游客提供“一碼通行”的便捷服務。啟用后,用戶不需要在多個App或小程序中來回切換,只需通過支付寶搜索“亞運”,進入“智能亞運一站通”平臺即可領碼,體驗一碼通游、一碼通城的“未來旅游”生活。
按照計劃,明年亞運賽事舉辦期間,“一碼通”將聯(lián)動其他五個亞運協(xié)辦城市,推出更多便捷智能的場景,為游客提供一站式的數(shù)字觀賽服務。未來3—5年,“一碼通”還將進一步整合酒店住宿、會務簽到、政務辦事等各類場景,實現(xiàn)“吃住行游購娛”的一“碼”暢游,加快杭州作為“未來旅游目的地”的探索與實踐。
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