一鍵點單預約 精準上門服務
臺州路橋:“預約式”指導解決企業訴求
近日,臺州市路橋區綜合行政執法局牽頭組建了一支包括行政執法、發改、消防等部門在內的指導服務隊伍,上門對臺州某燃氣有限公司進行“把脈開方”。
原來,前幾日,該燃氣有限公司通過“1187”親清政商平臺,就企業消防安全、資金補助申報等事項發起預約指導申請,這也是路橋區在“1187”平臺增設企業“一鍵預約”合規體檢功能后,路橋首家主動申請服務的企業。
“我們自己相對沒有那么專業,所以請消防單位來給我們現場做更專業的指導,有助于我們后期消防設施的提升,消防管理制度的完善。”公司物資供應部負責人盛宏杰介紹。
在現場,消防人員對企業辦公樓、物資倉庫進行了詳細檢查,幫助企業找出消防安全風險點,并指導企業落實改正。
據悉,2023年以來,該燃氣有限公司先后投入2600萬元,開展老舊小區燃氣管網改造。根據相關規定,企業可申報20%的中央預算內資金。
“我們在前期聯系時,發現他們對中央預算內資金申報的一些流程還不是很熟悉,這次過來就項目立項、平臺的申報和申報材料的一些梳理進行幫助和指導。”路橋區發改局重點項目綜合中心副主任羅小微說,接到企業預約服務申請后,為了不打擾企業,他們就和消防部門一同上門了。
2024年以來,路橋區建立跨部門協同機制,選取合規行政指導專業人才,打造一支“能理解企業多元需求、能精準解釋監管標準、能提供高效指導服務、能協調解決復雜問題、能提出針對性指導建議”的“五能”聯合指導服務專員隊伍,一站式高效解決企業訴求。
同時,路橋區主動適應“大綜合一體化”行政執法改革和政務服務增值化改革需要,對“初創企業以及存在行業法律法規和標準變動、投訴舉報次數上升、行業類案風險、列入監管計劃待查”等七種情形的企業進行點對點的預約提示,引導企業主動申請指導服務。
“從事后監管向事前預防轉變,更好地打造了一個政企互動共治的良性監管格局,進一步優化了法治化的營商環境。”路橋區綜合行政執法局綜合執法指導協調科科長虞瀟沨說。
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