立足“小社區(qū)”、服務(wù)“大民生”，以務(wù)實舉措推動打造政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、敬業(yè)奉獻、結(jié)構(gòu)合理、群眾滿意的社區(qū)工作者隊伍

　　上午9點多，年過八旬的陳大爺在社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心里，邊運動邊和其他老人聊天；臨近11點，上完“十點鐘課堂”的鄭大爺，在長者食堂里等待美味午餐；下午4點，放學(xué)的孩子們到少兒托管中心拼積木、玩編程，時間安排得井井有條……福建省福州市鼓樓區(qū)軍門社區(qū)推出“一老一小”便民服務(wù)，讓群眾切身感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

　　社區(qū)是城市運行的“底盤”，是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。習(xí)近平總書記近日在重慶考察時指出：“要厘清城市社區(qū)職責事項，繼續(xù)推動資源下沉、完善服務(wù)設(shè)施，強化網(wǎng)格化管理、信息化支撐，提高社區(qū)精細化治理、精準化服務(wù)水平?！奔訌娚鐓^(qū)工作者隊伍建設(shè)，事關(guān)保障人民安居樂業(yè)，事關(guān)維護社會安定有序，事關(guān)鞏固黨的長期執(zhí)政根基。前不久，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》）。作為第一個專門關(guān)于加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)的中央文件，《意見》直面社區(qū)工作者隊伍建設(shè)最迫切、最集中、最需要解決的問題，有針對性地作出制度規(guī)定和政策設(shè)計，著力為社區(qū)工作夯實制度和人才基礎(chǔ)。

　　為民無小事，千頭萬緒在基層。如何破解老舊小區(qū)“停車難”，如何讓“小修小補”服務(wù)規(guī)范有序，如何把長者食堂辦得更好……解決相關(guān)問題需要付出精力，更需要發(fā)揮才干。社區(qū)工作是一份事務(wù)性和專業(yè)性都很強的工作，社區(qū)工作者的能力和素質(zhì)直接影響社區(qū)治理和服務(wù)水平?！兑庖姟穼ⅰ凹訌娔芰ㄔO(shè)”作為其中一章。在“育”字上持續(xù)用力，加強組織動員、矛盾調(diào)解、信息技術(shù)應(yīng)用等訓(xùn)練，社區(qū)工作者方能更好成為工作“多面手”。

　　作為城市基層治理骨干力量，社區(qū)工作者扎根基層一線，聯(lián)系群眾最直接、服務(wù)群眾最具體，工作很辛苦，如何持續(xù)激發(fā)他們的積極性創(chuàng)造性？內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市加大從社區(qū)工作者中招聘街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）干部力度，浙江省嘉興市組織開展城鄉(xiāng)社區(qū)工作治理新秀、領(lǐng)軍人才和拔尖人才等選樹活動，廣東省深圳市出臺社會工作類專業(yè)技術(shù)人員薪酬指導(dǎo)價位表……加強關(guān)心愛護，多措并舉，改善社區(qū)工作者工資待遇低、上升通道窄、職業(yè)認同感不強等狀況，讓社區(qū)工作者在政治上有盼頭、工作上有奔頭、生活上有甜頭，才能不斷激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的勁頭。

　　扭轉(zhuǎn)“活簡單”“沒前途”等錯誤認知，有效提升職業(yè)的社會認可度，還須建立社區(qū)工作者職業(yè)體系，讓社區(qū)工作者像醫(yī)生、教師、記者等職業(yè)一樣，有更加明確的工作內(nèi)容、職業(yè)資格、發(fā)展路徑等。從建立完善職業(yè)水平評價體系到制定國家職業(yè)標準，從建立崗位等級序列到規(guī)范考核管理，開展好這一系統(tǒng)工程，就能為社區(qū)工作者隊伍建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

　　天津市東麗區(qū)萬新街黨群服務(wù)中心管理崗職員王芳一趟趟跑、一次次談、一回回約，為回遷安置小區(qū)居民化解矛盾；福建省東山縣頂街社區(qū)黨支部書記林慧兒帶領(lǐng)“小巷管家”巾幗志愿者服務(wù)隊，助力老街區(qū)舊貌換新顏……不久前，2023年度全國三八紅旗手名單正式發(fā)布，一批社區(qū)工作者榜上有名。立足“小社區(qū)”、服務(wù)“大民生”，以務(wù)實舉措推動打造政治堅定、素質(zhì)優(yōu)良、敬業(yè)奉獻、結(jié)構(gòu)合理、群眾滿意的社區(qū)工作者隊伍，必能將黨的工作融入萬家燈火，將幸福生活送入千家萬戶，為人民群眾打造放心舒心安心的和諧家園。

　　《 人民日報 》（ 2024年04月30日 05 版）

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