“請問太子灣公園的入口怎么走？”“您往前走大概200米就到了……”初春時節的杭州西湖景區迎來客流高峰，3月8日，西湖志愿服務總隊“一路生花”志愿服務項目正式啟動，西湖“小蓮子”志愿者手持志愿氣球，正式上崗。

志愿者為游客進行交通引導。人民網 劉欣蔚攝

日前，來自中國石油浙江油田分公司、西湖風景名勝區綜合行政執法隊等單位的多名西湖志愿者，在太子灣周邊路口及附近停車場開展現場疏導、宣傳引導、交通勸導等服務。

“我參加過很多次社區內的志愿活動，但面對如此大人流量的志愿活動還是第一次。”志愿者章超說。

志愿者對游客進行交通勸導。人民網 劉欣蔚攝

為完成好當天的服務工作，志愿者們做了充分的準備，比如提前熟悉周邊環境，為不熟悉景區的游客提供路線建議；采用輪班輪崗制，保證“志愿服務不離崗”等。

據了解，為保障旅游黃金期景區交通，“一路生花”志愿服務項目招募儲備了來自各行各業的50余名志愿者，進行為期一個月的志愿服務工作。

“身為中國石油浙江油田分公司的一名員工，生產綠色能源是工作日常，閑暇之余，我同樣希望為景區做好志愿服務工作，為保護綠色環境出一份力。”志愿者蘇展鴻說。

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