湖州市建立浙江首個公共法律服務指數評價體系
陸曉芬
2023年09月12日08:31 | 來源:湖州在線
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湖州市公共法律服務指數評價體系近日上線。“這是全省首個公共法律服務指數評價體系,旨在提升管理精準度、服務供給均等化?!焙菔兴痉ň窒嚓P負責人說,該體系圍繞構建覆蓋城鄉、普惠均等、便捷高效、智能精準的現代公共法律服務體系,為全省試點探路。
據悉,該體系構建形成平臺建設度、供給能力度、服務質效度、數字化改革度、群眾滿意度5個一級指標,共涉及18個二級指標、142個三級指標,覆蓋公共法律服務全領域、全業務。
該體系設定公共法律服務指數評價分值總分為1000分,依據重要性、涉及面、影響力、實現難易程度等因素,細化量化各級指標相應權重分值;同時,針對公共法律服務各類評價指標的特質,研究制定平均值計分法、滿意率計分法、反向滿分計分法、發展計分法、滿分計分法“五法”賦分規則和“五法”計算公式,以分類計算、逐項計分、獲取總分的方式,賦分觀測公共法律服務指標實現度。
湖州市司法局相關負責人介紹,公共法律服務指數評價系統通過構建預警督辦、千分數源、五度展示、供給總量、區域指數、區域指數排名、服務滿意排名、公益服務積分排名八大核心應用場景,全面反映、動態分析、客觀評價、一屏展示公共法律服務體系建設目標實現度,通過指數看差距、補短板,為加強科學決策、精準建設管理、提升服務質效提供依據。
(責編:孫鵬、王麗瑋)
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