“張總，現(xiàn)在設(shè)備都正常使用了吧？”“李爺爺，給您送口罩來啦！”“阿婆，這是給你的防護(hù)包，你收好。”一聲聲關(guān)切、一句句問候，為這個(gè)冬天增添了絲絲暖意。

最近，臺(tái)州臨海多了不少“敲門”的人，打開門一看，原來，他們都是上門送服務(wù)送溫暖的人。

企業(yè)有了“服務(wù)專員”

“廠區(qū)污水主管線遲遲未接通，馬上就要開始企業(yè)的環(huán)評(píng)審核了，你們街道能不能與有關(guān)部門協(xié)調(diào)下，幫我們想想辦法。”臨近年底，臨海邵家渡街道的助企服務(wù)團(tuán)在來到轄區(qū)內(nèi)的某金屬制品股份有限公司走訪問需時(shí)，剛好碰上企業(yè)負(fù)責(zé)人林幫法在發(fā)愁。

助企服務(wù)團(tuán)的姚哲翔第一時(shí)間聯(lián)系了建設(shè)部門，溝通協(xié)商后，給出回復(fù)：企業(yè)可就近接入工業(yè)廢水排污管道。最終，該企業(yè)在服務(wù)團(tuán)的全程指導(dǎo)下，按要求改進(jìn)生產(chǎn)廢水排放流程，并順利通過了環(huán)評(píng)審核。

不等企業(yè)上門、主動(dòng)敲門問需，是臨海全面優(yōu)化營商環(huán)境的“小切口”，也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣c企業(yè)共克時(shí)艱的“大決心”。2022年，臨海積極響應(yīng)臺(tái)州市“萬名干部助萬企”精準(zhǔn)服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)開展“紓困破難優(yōu)服務(wù)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)促發(fā)展”專項(xiàng)活動(dòng)，動(dòng)員組織機(jī)關(guān)干部、黨員志愿者，進(jìn)一線、扎下根、破難題。目前，該市已有800多名黨員干部，走訪服務(wù)龍頭企業(yè)、2513培育企業(yè)、專精特新中小企業(yè)、重點(diǎn)幫扶監(jiān)測預(yù)警亮紅燈的企業(yè)等924家，收集帶回并整理歸納問題124項(xiàng)，問題破解率達(dá)100%。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，該市還建立了“1+2+6”服務(wù)工作體系，由分管市領(lǐng)導(dǎo)牽頭總負(fù)責(zé)，組織部和經(jīng)信局主要領(lǐng)導(dǎo)作為具體牽頭人，聯(lián)合6家相關(guān)部門單位組建穩(wěn)企業(yè)強(qiáng)主體攻堅(jiān)行動(dòng)專班，并以屬地鎮(zhèn)（街道）為單位，專門選派167名助企服務(wù)專員，化身“店小二”，為企業(yè)提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。

群眾有了“健康管家”

“我太太懷孕34周了，得了新冠，她很難受，家里又沒有藥，我們正準(zhǔn)備去醫(yī)院看病，大洋衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員就主動(dòng)聯(lián)系我們并上門服務(wù)，我們都很感激?！?2月22日，臨海偉星和院的住戶許克平第一次感受到上門診療的貼心服務(wù)。

醫(yī)護(hù)人員帶來了監(jiān)測儀器和孕婦可用藥品，仔細(xì)詢問了許太太的癥狀，并進(jìn)行了健康檢查、胎心監(jiān)測，許克平懸著的心總算放下了。

在臨海，有1201名黨員醫(yī)護(hù)工作者組成了“紅色健康管家”團(tuán)隊(duì)，利用休息時(shí)間，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)家庭，當(dāng)起群眾“家門口”的保健醫(yī)生，特別是為“一老一小”、孕婦、殘疾人等群體筑起“健康屏障”。

截至目前，臨海已組建“紅色健康管家”黨支部團(tuán)隊(duì)46個(gè)、黨小組團(tuán)隊(duì)107個(gè)和入黨積極分子團(tuán)隊(duì)72個(gè)，設(shè)立“紅色健康管家”工作室4個(gè)，累計(jì)開展專場服務(wù)78場次，服務(wù)群眾近萬人次。

隨著疫情防控形勢進(jìn)入新階段，除了“健康管家”的貼心守護(hù)，臨海各鎮(zhèn)（街道）的黨員志愿者、衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員也紛紛出動(dòng)，組建愛心小分隊(duì)，主動(dòng)上門送藥品物資、宣傳科學(xué)防疫知識(shí)、開展心理疏導(dǎo)等。

如今，一場場愛心接力正在古城大地上演。大洋街道組建了143支暖心服務(wù)小分隊(duì)，不僅送醫(yī)送藥，還聯(lián)合市一醫(yī)院為老人進(jìn)行疫苗接種；涌泉鎮(zhèn)組建了62支配送小分隊(duì)，通過上門走訪、電話了解等方式，排摸收集群眾用藥和服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)配送，還為高齡獨(dú)居、重度殘疾等特殊群體送上健康防護(hù)愛心包……

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