溫州市住房公積金管理中心平陽分中心:
深化數字化改革 打造智慧公積金
近年來,溫州市住房公積金管理中心平陽分中心緊緊圍繞“惠民公積金、服務暖人心”服務品牌創建,依托數字化改革賦能,推動智慧公積金改革迭代升級,加快完善住房公積金高質量發展體制機制,為平陽縣打造高質量發展建設共同富裕示范區26縣標桿發揮住房公積金改革動力。
迭代升級“關鍵小事”
該分中心堅持以政務服務數字化轉型為引領,以“為民辦事智能速辦”為目標,全面提升民生服務質量。通過對“浙里民生”的“關鍵小事”智能速辦重大應用監測,優化調整“個人住房公積金賬戶轉移”事項,整改完善辦理轉移時省外公積金賬戶信息無法自動獲取,需要手動填寫、操作不便的問題。通過系統接口開發改造、事項界面數據獲取內容優化調整、協助事項聯調測試等方式,實現省外公積金賬戶轉移信息能夠自動獲取反顯。
同時,為深入推進建筑等行業公積金制度擴面,加速讓群眾無房租賃提取盡快到賬,該分中心實施后臺一個工作日內不間斷服務,讓數據高效“跑腿”,切實提高群眾辦事滿意度。
優化政務服務2.0信息共享
該分中心全面落實省、市有關政務服務2.0工作部署,推進高頻公積金事項全面接入政務服務2.0平臺,實現便捷線上辦理。通過多渠道發力,打破地域間數據壁壘,接入了浙江省內異地公積金平臺,與異地公積金中心達成數據共享合作,通過業務流程再造,實現公積金貸款合同、還款信息數據共享,真正做到了償還公積金貸款本息業務“減環節、減材料、減時間、減跑動”。目前,已經實現了杭州市住房公積金貸款數據共享,自動獲取公積金還貸信息。同時聯合各家委貸銀行,積極探索實行商業住房貸款數據共享模式,現階段已實現繳存職工在辦理公積金業務時直接獲取5家銀行個人住房貸款合同號的實時共享,下階段將持續探索建立以受托銀行為主的貸款信息、還款明細信息全共享體系。
強化“智慧窗”系統管控
該分中心充分利用溫州市管理中心“智慧窗”系統,加強對業務風險點進行排查,建立日常業務稽核機制,每月開展住房公積金合規性自查。通過緊緊圍繞住房公積金資金安全這一“主脈”,對“每日數據監控”、內部資金安全監管、“大風控”等多板塊的業務風險預警;通過電子稽查工具巡檢業務數據,提升數字治理水平,及時發現隱患風險,全方位全維度護衛公積金資金安全,確保資金高效運行。
據悉,下一步,該分中心將加快推出一批公積金“無感智辦”“智能秒辦”業務事項,讓群眾網辦、掌辦體驗感不斷提升。同時加快推進“業務通辦”“就近可辦”,全面接軌“全省通辦”“跨省通辦”和長三角“一網通辦”,進一步提升廣大繳存單位和職工辦理住房公積金業務的獲得感、便利感、體驗感,持續推動住房公積金朝著數字化轉型服務發力。(邱君力)
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