國網(wǎng)浙江玉環(huán)市供電公司:紀(jì)檢監(jiān)督服務(wù) 提升“獲得電力”
近日,由國網(wǎng)浙江玉環(huán)市供電公司紀(jì)檢人員與機(jī)械制造行業(yè)服務(wù)專班共同組成的“獲得電力”提升小組來到臺州某單向器有限公司,與企業(yè)員工一起到車間查看用電設(shè)備和線路。該公司近期正籌備上馬一個(gè)新項(xiàng)目,在“獲得電力”提升小組的幫助下,新增的一條生產(chǎn)線馬上就要開工了。
“供電公司的服務(wù)真是又好又快,量身訂制的增容方案既幫我們解決了用電上的需求,也給我們今后高效用能指明了方向,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)降本增效。”該公司負(fù)責(zé)人李志敏說。
事情源于8月初的一次例行入企服務(wù)。國網(wǎng)玉環(huán)市供電公司楚門供電所黨支部紀(jì)檢委員林敏華來到該公司,對企業(yè)安全用電情況進(jìn)行檢查,得知企業(yè)急需上馬新項(xiàng)目,增加生產(chǎn)線,原有的專變?nèi)萘恳呀?jīng)不足,需要新增容量500千伏安。
國網(wǎng)玉環(huán)市供電公司紀(jì)委收到相關(guān)情況反饋后,迅速聯(lián)系專業(yè)部門,并聯(lián)合營銷部成立專項(xiàng)服務(wù)專班,依托“獲得電力”提升小組,通過電話隨訪、定期走訪等方式主動(dòng)對接,及時(shí)解決客戶在發(fā)展中碰到的用電難題。
一直以來,國網(wǎng)玉環(huán)市供電公司積極主動(dòng)落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作,堅(jiān)決貫徹關(guān)于提升“獲得電力”服務(wù)水平的部署要求,著力提速增效,提高客戶獲得電力滿意度,全力打造“最優(yōu)電力營商環(huán)境”。該公司紀(jì)委主動(dòng)融入中心工作,推動(dòng)“紀(jì)檢+營銷”新方式,全面開展優(yōu)化營商環(huán)境業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提效行動(dòng),升級“互聯(lián)網(wǎng)+”辦電模式,標(biāo)準(zhǔn)化配置物料,推行客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理“1+1”聯(lián)合作業(yè),圍繞時(shí)間、環(huán)節(jié)、成本、供電可靠性等做“加法”,努力在時(shí)長、花費(fèi)上做“減法”,使企業(yè)滿意度大幅提升。
同時(shí),國網(wǎng)玉環(huán)市供電公司紀(jì)委還整合監(jiān)督資源,拓展監(jiān)督路徑,充分發(fā)揮各黨支部紀(jì)檢委員的“前哨”作用,服務(wù)全域營銷現(xiàn)代化工作,全力為“獲得電力”提升貢獻(xiàn)紀(jì)檢力量。
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