衢州柯城:“幸福清單”線上一鍵送到家
“陳奶奶,您對照下電視里的‘幸福清單’,看看這幾個月的低保救助金,電費、有線電視費減免到位沒?”日前,衢州柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)嚴(yán)村村低收入農(nóng)戶陳奶奶接到該區(qū)民政局工作人員的電話,于是她打開電視,查收到了一張“幸福清單”,上面詳細(xì)羅列了她享受的低保救助、數(shù)字電視減免、電費減免金額。逐項比對后,陳奶奶高興地回復(fù):“一分不少,謝謝你們!”
過去,救助幫扶政策分散在民政、人社、殘聯(lián)、醫(yī)保、水業(yè)、電力等部門,由于各部門對低收入群體掌握不全面、信息更新不及時、數(shù)據(jù)共享不暢通,低收入群體很難準(zhǔn)確知曉自己獲得的救助幫扶項目和補助資金。
2022年以來,為進(jìn)一步做好社會救助兜底保障工作,實現(xiàn)低收入群體救助幫扶全覆蓋、政策清單無盲區(qū),由柯城區(qū)民政局牽頭,依托浙江省大救助信息系統(tǒng),探索創(chuàng)新“幸福清單”場景應(yīng)用試點,以電視為媒介載體,每月自動匯總并更新低保救助、數(shù)字電視和電費減免的資金明細(xì)到機頂盒平臺,低收入群體足不出戶便可查詢本人的“幸福清單”,打破了傳統(tǒng)的電話、上門、紙質(zhì)等送達(dá)方式。
“以前民政干部、村干部上門傳達(dá)惠民政策,政策太多我也記不住。現(xiàn)在我每月在家中按一下電視遙控器,就能查到補助明細(xì),很清楚很方便。”柯城區(qū)溝溪鄉(xiāng)余東村村民余如木對此深有感觸。
目前,柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)、溝溪鄉(xiāng)、白云街道、信安街道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的8個村社共100余戶低收入群體完成“幸福清單”場景應(yīng)用無感送達(dá)工作。
下一步,柯城將總結(jié)“幸福清單”場景應(yīng)用試點工作經(jīng)驗,加強部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),通過數(shù)據(jù)聯(lián)動、流程再造,不斷拓展“幸福清單”集成種類,讓低收入群眾及時全面知曉自己享受的救助政策和金額,真正實現(xiàn)為民便民惠民。
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