為慶祝中國共青團成立100周年，進一步提升重要服務窗口的工作水平，著力爭創杭州市“青年文明號”，4月27日，南京銀行杭州蕭山支行開展了“鑫火相傳 活力五四”主題團日活動。

“五四”青年節主題團日活動。南京銀行杭州分行供圖

　　在此次主題團日活動中，該支行通過“黨員帶團員”的形式，安排支行青年黨員王珺英從黨的青年運動史、共青團的認識、新時代合格團員標準、“喜迎二十大，奮進新時代”四個方面，為團員們講授了“黨領導下的中國青年運動史”主題團課。

　　課程結束后，每位團員青年圍繞“喜迎二十大，我為支行發展建言”主題，寫下了自己對支行發展的意見建議，進一步強化青年員工的責任感和主人翁意識。

　　此外，為了讓殘障群體也能夠享受到更好的金融服務，進一步提升網點的殘障服務水平，支行邀請蕭山區特殊教育學校高級教師謝紅萍為青年員工進行手語授課。

青年員工學習手語。南京銀行杭州分行供圖

　　在此次培訓中，老師將理論講授和互動實踐相結合，從漢語字母到數字再到連詞成句，用手語演示了銀行柜面服務的7個標準動作和10句標準用語，并通過現場情景模擬的方式進行互動。青年員工表示，后續將持續熟練鞏固動作要領，以便更好地服務聽障人士。

　　為更好地提升柜面的服務質量，該支行還組織了“老兵”帶“新兵”技能競賽活動。運營部的青年員工作為此次競賽的主要參賽選手，在活動前期以黨員帶團員、老員工帶新員工的方式開展組團訓練�；顒赢斕煸O置了漢字錄入、數字錄入、單指單張點鈔3個競賽環節，總成績前三名的員工將獲得獎勵。

技能競賽活動現場。南京銀行杭州分行供圖

　　南京銀行杭州蕭山支行有關負責人表示，此次活動加強了青年員工的思想引導和教育，為該行實現高質量發展注入了青春活力。（姜莉莉）

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