4月27日晚18時25分許，杭州西湖景區分局接到110報警稱，有三男一女在九溪十八澗山上迷路，急需救助。接警后，分局情指中心通過判斷山體救援的特點和難點，立即指令分局各組成力量開展工作，南山派出所、九溪派出所、巡特警大隊警力先后趕赴現場參與處置。

警方通過群聊與求助者保持聯系。西湖景區公安供圖

　　救援警力在第一時間與求助者取得聯系，組建了微信群共享信息，并通過“浙政釘”工作群實時互通信息。通過電話聯系，民警了解到求助者身體狀況沒有異常，手機能正常使用，但天色已黑，報警人對所處準確位置無法描述。

　　南山派出所救援民警與杭州西湖區龍井村村委會取得聯系，了解山體地理環境，得知求助者定位顯示的白洋塢無正常可行的道路，且山域較大、搜尋困難，下山最近的地點為九泓亭，救援警力隨即引導求助者按照群共享信息，沿著溪溝向山下行走。

警方搜救中。西湖景區公安供圖

　　由于前幾天連續下雨，山上的路泥濘坑洼，給搜索的進程增加了很大的難度。游客最終的迷失地點更是在灌木叢中，周圍無路可走，九溪派出所救援民警及時邀請到熟悉這片山體的“跑友”參與救援。

　　救援民警到達現場并確認大致位置后，通過喇叭喊話、燈光照射等方式進一步確認位置，但求助者只能微弱地聽到民警們的聲音，無法看到燈光。于是，大家通過喊話的方式，一面對走失的游客進行安撫，一面朝著他們的方向緩慢前進。

找到迷路游客。西湖景區公安供圖

　　“找到了，找到了！”22時許，經過近3個小時的艱苦努力，南山派出所增援警力最終在半山腰找到了報警人。經過檢查，報警人一行四人身體狀況良好。原來，四位游客趁著天氣好，下午2點左右從九溪十八澗準備上山，但由于對路線不是很熟悉，沒多久就因為走錯方向而迷路。

　　警方提醒，戶外探險，絕非觀光旅游，所到之處，地勢復雜、危險叢生，在登山前一定要先了解當地的地理特點和氣候特征，做好充足的線路安排和物資準備。此外，現在正值春季，山中毒蛇出沒頻繁，盡量不要去攀登野山以及未開發的旅游景區。（黃縐琳）

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