當好五大員 防疫助生產
金華婺城駐企服務員深入企業解難題
車間里生產線馬力全開,廠區外一輛輛貨車等著裝運產品。時至年末,位于金華市婺城經濟開發區內的浙江精工工具制造有限公司呈現出產銷兩旺的好勢頭。今年,盡管復雜嚴峻的國際經濟環境和疫情防控形勢交織疊加,但該企業憑借品質過硬的產品,鞏固了國外老客戶,開辟了內銷新渠道,產銷逆勢上揚,走出了一條漂亮的上升線。
該公司總經理段志剛說:“企業良好的發展態勢,得益于政府部門主動上門開展‘三服務’,使我們在克服疫情影響、數字化改造等方面順利推進,產能不降反升,訂單已經排到明年6月。”
在金華婺城區,深入企業開展“三服務”,是雷打不動的常規動作。今年,婺城區開展了“三服務·婺城家服務”優+提升工程,推進服務大提速。
依托數字賦能,實現服務大升級。婺城建立企業大數據綜合管理平臺,以區級企業管理總平臺為核心,打造“畝均論英雄”系統、企業“三服務”系統、企業運行監測系統等8套業務系統,有效促進企業管理規范化、精細化,提升企業管理與服務效果。
婺城各地還紛紛組建“家服務”助企服務小分隊,深入車間一線,主動出擊、精準施策、分類管理,為企業解憂賦能。金華金杰鋁業有限公司有3名員工要從外地乘飛機回來,原本打算在蕭山機場下機回金,蔣堂鎮駐企服務員金浩了解到這個情況后,根據當前疫情風險形勢,建議3人避開風險區域,乘坐到義烏的航班回金,并指導其做好自身防護,實現了疫情防控和有序生產兩不誤。
西市街商圈是金華市區核心商圈,人流量大,防疫壓力也大。駐企服務員了解情況后,通過聯合西市街商圈聯合黨委,充分發揮黨建引領作用,迅速招募40余名志愿者,全過程參與商圈疫情防控工作,解決了商戶的后顧之憂。同時,還在各大商場、超市、賓館、物業樓等47個服務點率先啟動“防疫碼”,減少繁瑣手續,提高了工作效率,實現精準化防疫和精密智控。
截至目前,婺城區600余名駐企服務員、聯企干部全部奔赴企業一線,當好政策形勢“宣傳員”、防疫落實“指導員”、一線紓困“服務員”、項目難題“攻堅員”、情緒壓力“疏導員”五大員,集中精力穩企業穩經濟穩發展,全面落實防疫措施,收集解決、答復企業訴求和疑惑100余個,以高質量的服務最大限度幫助企業渡過難關。
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