近日，中國金融工會作出了關(guān)于表彰全國金融五一勞動獎的決定。中國銀行余姚分行和中國銀行寧波市海曙支行周瑋榜上有名，分別獲得“2021年全國金融五一勞動獎狀”和“2021年全國金融五一勞動獎章”。

“2021年全國金融五一勞動獎狀”

中國銀行余姚分行：聚焦解決“急難愁盼” 助力實體經(jīng)濟發(fā)展

目前，中國銀行余姚分行擁有員工250多人，其中黨員100人。“通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，聚焦當?shù)厝罕姾推髽I(yè)‘急難愁盼’問題，為大家排憂解難。”該分行相關(guān)負責人表示。

在抗擊臺風“煙花”期間，該分行員工第一時間涉水上門了解企業(yè)客戶受災情況，迅速發(fā)放首批災后重建專項貸款助力企業(yè)復工復產(chǎn)。“當時，很多資金劃撥都在晚上，但大家沒有怨言，想方設(shè)法克服個人和家庭困難，沒有一個‘掉鏈子’。”上述負責人說。

疫情期間，中國銀行余姚分行也想方設(shè)法把服務做到客戶心坎里。為保證金融服務不斷線，他們延伸服務半徑，為超市、醫(yī)院、加油站等提供上門收款服務；打電話指導老年客戶下載使用手機銀行在線辦理業(yè)務；為了穩(wěn)外貿(mào)，迅速排摸進出口企業(yè)，緊急為382家企業(yè)辦理外匯入賬1900筆；發(fā)放全轄首筆抗疫專項貸款，累計投放貸款5000余萬元……高效的執(zhí)行力和優(yōu)質(zhì)的服務理念，使得這家銀行在余姚當?shù)卦�根開花。

為了更專業(yè)地服務客戶，該分行員工平時主動交流學習，積極了解最新政策，全方位跟進客戶需求，及時為客戶定制方案，為客戶提供方便、靈活、個性化的服務。對于涉及鄉(xiāng)村振興、企業(yè)創(chuàng)業(yè)增收、跨境融資的項目，該分行扮演著“金融顧問”的角色。3年來，6500多家企業(yè)、39萬名個人客戶成為其服務對象。

該分行不斷摸索、找準定位，通過發(fā)揮中國銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢，緊跟余姚經(jīng)濟發(fā)展步伐，圍繞區(qū)域發(fā)展發(fā)揮金融支撐力量。三年來，該分行有效支持余姚重大項目推進，助力多家企業(yè)成功上市，推動企業(yè)快速發(fā)展，實現(xiàn)增產(chǎn)增效。

該分行還勇?lián)�社會責任，成立志愿者隊伍，深入廠區(qū)、商圈、學校、鄉(xiāng)村等開展金融知識宣傳活動，助力構(gòu)建和諧有序的金融環(huán)境。通過黨建引領(lǐng)，該分行與36家單位搭建“復興壹號”智慧黨建平臺；與30余家企事業(yè)單位發(fā)起設(shè)立“漢章醫(yī)療關(guān)愛幫扶基金”，幫扶貧困農(nóng)村婦女進行“兩癌”篩查和治療。

“2021年全國金融五一勞動獎章”

周瑋：發(fā)揚勞模精神 爭做“金融安全守門人”

2006年研究生畢業(yè)后，周瑋進入中國銀行寧波市分行工作。入行15年來，她一步一個腳印，從一線員工成長為中國銀行寧波市分行的中堅力量。

同事眼中，她是認真負責、愛崗敬業(yè)、敢挑重擔的形象代表。2017年調(diào)任業(yè)務營銷部門的她，主動挑起扶持小微企業(yè)的重任，深入轄內(nèi)重點企業(yè)、園區(qū)走訪調(diào)研，圍繞企業(yè)的經(jīng)營思路、生產(chǎn)狀況和融資需求進行系統(tǒng)研究，帶頭定制出一系列綜合金融服務方案，幫助小微企業(yè)解決融資遇到的問題。

她不僅是小微企業(yè)融資推動者，還是“金融安全守門人”。她深入到基層一線后，多次帶領(lǐng)同事走訪當?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)、學校普及金融知識，提升市民的防騙意識與能力；加強企業(yè)員工識詐能力，成功預防多起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案，守住了客戶的錢袋子。

前期寧波疫情嚴峻，雖然網(wǎng)點暫停營業(yè)，但周瑋作為一名黨員依舊沖鋒在前，帶領(lǐng)中國銀行寧波市鄞州分行員工組成一支先鋒隊上門服務，以高效專業(yè)的金融服務助力當?shù)匦∥⑵髽I(yè)復工復產(chǎn)。在得知許多客戶的孩子在國外讀書、缺少防疫物資，她迅速通過中國銀行寧波市分行與海外分行同事聯(lián)系，輾轉(zhuǎn)多人將稀缺的防疫物資送到孩子們手上。

如今的周瑋，是中國銀行寧波市海曙支行的副行長。同事眼中，她是一個吃苦耐勞、業(yè)務精通、關(guān)心員工且善于帶團隊的上司。管理工作中，她通過建立推行多種機制，幫助新任理財經(jīng)理快速適崗，提升年輕員工的自信心與進取心；創(chuàng)新建立“光澗實驗室”計劃，將總分行發(fā)展戰(zhàn)略層層傳導至基層員工，培養(yǎng)員工的大局視野，鼓勵青年員工為全行業(yè)務發(fā)展獻計獻策，提升隊伍整體專業(yè)能力和金融服務能力。

客戶認同帶來的滿足感，任務完成帶來的成就感，是她十幾年如一日默默奉獻的動力。周瑋說，自己一直秉持一個理念，那就是：“艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成”。（王巧艷）

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