“我經常乘坐S1線，在車站里遇到什么事，找‘紅馬甲’都能馬上解決，服務很貼心。”溫州市民口中的這支身著紅馬甲的隊伍，是由浙江交通集團旗下浙江軌道集團組建的“小葉榕”青年志愿服務隊。

該服務隊秉承“從心啟程、為愛護航”的服務理念，通過S1線各站點向外延伸，為打造全省軌道交通統一運營平臺、提升社會綜合能效貢獻了強勁的青春動力。

2021年，浙江軌道集團共開展志愿服務活動20余次，參與青年志愿者達400余人次，“小葉榕”便民志愿服務項目獲本年度溫州市青年志愿服務項目大賽銅獎。

黨建+志愿

提高志愿服務新高度

浙江軌道集團充分發揮黨建引領作用，以“黨建引領+志愿服務”為主要模式，將志愿服務納入基層黨建工作，組織黨員開展“我為群眾辦實事”特色志愿活動，開展“為幸福添綠 讓出行美好”主題黨日活動，發揮黨員志愿者模范帶頭作用，推動志愿服務常態化。

該集團將志愿服務作為團建工作的重要組成部分，設立“小葉榕”便民志愿服務項目，組建青年突擊隊，圍繞中心工作，充分調用青年在志愿服務中發揮力量。

“小葉榕”青年志愿服務隊開展“五一”志愿服務。浙江軌道集團供圖

浙江軌道集團還聯合溫州市鐵投集團、市交通運輸軌道交通執法隊、市公安局軌道和交通治安分局基層黨支部，共同打造了“軌道同心圓”聯盟服務，常態化開展各類志愿服務，以黨建引領打造服務品牌。同時，該集團聯合溫州市公運中心簽訂黨建共建、清廉共建、志愿共建，探索建立黨建提質有廣度、清廉建設有深度、志愿服務有溫度的共建品牌。

文化+志愿

厚植志愿服務新深度

浙江軌道集團圍繞“學黨史、強信念、跟黨走”教育主題，運用紅色歷史資源，設計規劃“學黨史‘讀講一本書’幸福青年說”青年教育專欄，由“小葉榕”成員擔任講師，拍攝優質理論宣講微視頻，引導受眾向書本、歷史求教，從中汲取精神力量。

集團團委組織開展“不忘初心跟黨走，青春共筑中國夢”主題團日活動、“重溫百年，紅色傳承”獻禮建黨100周年微宣講比賽等，培育12名青年宣講隊伍成員，積極領辦集團“四團七進”百場特色黨史宣講任務。

青年紅色素質拓展活動。浙江軌道集團供圖

該集團協同總部團委創新開通“青春軌道”社交賬號，打造文化宣傳陣地，通過精心組織主題宣傳，從軌道青年崗位建功、奉獻擔當、志愿服務、精神風貌等方面為切入點，持續發布青年原創優質作品，不斷增強企業的價值觀引領和組織力量，并選取溫州S1線科技城站作為青年之家活動陣地，在動車南站設立“幸福驛站”，打通服務“最后一公里”，提升乘客滿意度。

項目+志愿

拓寬志愿服務新廣度

集團公司組織開展了“青春志愿紅，春運暖冬行”“攜手共建，為愛接力”等志愿服務活動。每逢節假日，百余名志愿者便身著紅色馬甲、肩披志愿綬帶，主動為有需要的乘客提供咨詢問題、提拿行李、指引購票等便民服務，維持現場秩序，保障節假日出行順利。

職工參加敬老院志愿服務活動。浙江軌道集團供圖

今年“六一”兒童節，該集團公司組織10余名志愿者走進溫州市社會福利院，開展“青春心向黨 建功新時代”志愿服務活動，通過一對一結對，志愿者和小朋友們共同制作手工圖，表達對童年快樂生活的熱愛、對祖國大好江山的贊美。

此外，浙江軌道集團也在開展跨越交通數字鴻溝的分享之旅，為老黨員、老同志分享溫州黨史文化及紅色革命精神，講解購票乘車流程、票務優惠政策、便民服務設施。

浙江軌道集團相關負責人表示，今后，集團將繼續壯大志愿隊伍，引導志愿隊伍堅定信念、奮發有為，持續服務人民群眾，為軌道交通高質量發展貢獻青春力量。（章靜、李莉曉）

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