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人民網
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企業“一體納入” 信息“一屏盡覽”

寧波寧海“企服通”為中小企業排憂解難

孫吉晶、蔣攀、傅東海
2021年08月17日08:38 | 來源:寧波日報
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  近日,寧波市寧海縣企業服務中心工作人員在走訪中了解到,寧波華測電子科技有限公司一款定位標識器正在委托一家實驗室檢測,但一個月過去了,還在排隊中,而客戶那邊又催得急。縣企服中心工作人員隨即讓企業在“質量通”平臺上發布檢測需求,找到3家符合需求的檢測機構,最終選定一家。10天后,企業拿到了檢測報告。

  這是寧海縣創新推出“企服通”,服務中小企業的一個實例。寧海將黨史學習教育與“三為”主題實踐緊密結合,以縣企服中心為依托,創新打造全域“企服通”平臺,將企業、部門、社會專業服務機構相關信息全部納入平臺數據庫,實現全縣中小企業“一體納入”,企業信息“一屏盡覽”,精準服務企業,有效解決企業難點。

  緊跟數字化改革大潮,寧海探索大數據運用,不斷突破原有的企業服務模式,打造政策碼上直推、質檢碼上全辦、金融碼上直貸、科技碼上全覽等8大創新應用,涉及服務14類90余項,動態監測4219家行業重點企業。金融碼上直貸共整合25家銀行,放貸12.9億元;科技碼上對接共對接高校28所,通過互通共享校企資源、對接專家及科技成果,破解企業技術攻關等難題,引導企業研發創新投入42億元,促成科技成果對接221項。今年以來,企服系列應用模塊點擊量已突破163.5萬次,其中“政策服務”點擊量達94.8萬次,“質量服務”點擊量達47.9萬次。

  致力于打通省市縣鎮(街道)四級聯動,縣企服中心以“政府購買服務、企業無償享受、市場主體運營、社會公眾評價”的方式,下設11個鄉鎮園區窗口平臺,由實體企業負責運營,成為全市首創的公益化企業服務平臺,并在省內的海寧、平湖被成功復制。縣企服中心不斷積累案例、經驗、最優方案,積極探索建立中小企業公共服務標準,共建立《中小企業公共服務標準體系》78項,其中通用基礎標準4項、服務提供標準38項、服務保障標準36項,正計劃申報國家級企業服務試點項目。

  截至目前,寧海“企服通”平臺服務覆蓋全縣中小微企業12946家,并建立6000余家企業動態一企一檔數據庫,整合各類優質社會服務資源262家,累計解決企業困難問題(需求)40971件,企業綜合滿意度達98.72%。

(責編:艾宇韜、康夢琦)

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