數字賦能 高效集成
金華婺城推進執法改革賦能城市治理
執法事項不集中,“多頭執法”干擾經營;執法監管、處罰職責邊界不清,在某些事情上執法部門相互“甩鍋”;鄉鎮(街道)行政執法權限捉襟見肘,與行政執法隊伍協作配合不暢……
為破解上述難題,去年以來,婺城區深入推進“大綜合一體化”行政執法改革,并獲省政府批復。按照改革思路,除《浙江省綜合行政執法事項統一目錄》外,婺城區將包括新聞出版(版權)、自然資源、建設、水利、農業農村等共19個部門管理領域的行政處罰權及與之相關的行政檢查權、行政強制權,集中交由區綜合行政執法局行使(后續將根據改革評估情況對相關事項進行調整),全力打造“職能更清晰、隊伍更精簡、協同更高效、機制更健全、監督更全面”行政執法新格局,推動城市治理體系與治理能力現代化。
改革怎么改,改什么?改革的抓手又是什么?改革后,婺城區行政執法發生哪些變化?
劃轉事項界定職責
區級層面實現“大綜合一體化”
在以往的行政體制中,多個行政部門承擔行政處罰權。以婺城為例,該區有自然資源、建設、水利等14支隊伍行使行政處罰權。執法中,大家只負責管理職責領域“一畝三分地”。
市民吳先生在婺城區經營一家面館,執法人員隔三岔五來檢查,有時一天還會來幾撥不同的人。他們有的檢查“門前五包”,有的檢查店內衛生,有的檢查營業執照,牽扯了吳先生不少精力。
婺城區實施綜合行政執法改革后,類似吳先生這樣的煩惱將不復存在。按照“大綜合一體化”改革思路,婺城區綜合行政執法局將集中行使行政處罰權,行政執法實現“一次檢查,全身體檢”。
“婺城將打造‘1+5’執法體系,除衛健、生態環境、交通、市場監管、消防5個專業性部門保留執法權限外,其余行政執法事項的處罰權及與之相關的行政檢查權,將統一劃轉到區綜合行政執法局,市、區兩級14支執法隊伍將減少到6支。”婺城區綜合行政執法局局長郭洪建說,執法事項劃轉后,“交出”行政處罰權的部門,并不是“一交了之”不再參與管理。按照“誰審批誰監管,誰主管誰監管”原則,婺城區明確事項在審批許可、監管、行政處罰等不同環節的職責分工,原行業主管部門依法履行審批、監管等職責。
“職責邊界劃定清楚后,多頭執法等問題將被抑制。”郭洪建說,在此基礎上,婺城區綜合行政執法局與業務主管部門密切協調、強化合作,形成管理與執法的合力,共同推動“大綜合一體化”改革,攜手提升城市治理水平。
授權賦能破除堵點
鄉鎮(街道)“一支隊伍管執法”
長期以來,由于鄉鎮(街道)手中的執法權限少,日常管理基本靠“喊”。由于執法中隊隸屬于區執法局,鄉鎮(街道)政府與執法中隊溝通協作存在梗阻,在一些執法事項上,鄉鎮(街道)指揮得不到快速落實。
如何破除工作堵點?首先是打造新的執法隊伍,并讓其與鄉鎮(街道)融為一體。據了解,本次改革中,婺城整合基層執法力量,在鄉鎮(街道)設立綜合行政執法隊。該隊伍以屬地管理為主,納入所在鄉鎮(街道)日常管理和考核,并以鄉鎮(街道)名義開展執法工作。目前,婺城區已為城北街道、白龍橋鎮、安地鎮等試點鄉鎮(街道)綜合行政執法隊進行授牌。
打造隊伍,也要授權賦能。婺城區按照“高頻次、易發現、能處理”原則,下放部分執法事項給鄉鎮(街道),讓鄉鎮(街道)在一些執法事項上“只要看得見,就能管得到”。
此次改革中,城北街道整合城北中隊綜合行政執法力量、城西市場監管所執法力量、資規等其他部門派駐城北街道的人員以及4名擁有綜合行政執法資格證的街道執法人員,成立綜合行政執法隊。城北街道黨工委書記黃曉華擁有綜合行政執法證書,成為城北街道綜合行政執法隊的一員。對于改革成效,他深有體會。
“改革前,街道執法中隊和街道辦事處某種程度上權位是平行的,我們對它的指揮有梗阻。比如,有商家店鋪存在占道經營行為,如果是執法隊員發現的或是區里交辦的,中隊可能會主動處理。我們交辦的話,中隊的處理效率不是很高。”黃曉華說,一支隊伍管執法后,街道與執法隊的“隔膜”消除了。
擰成一股繩,同下“一盤棋”。改革,在鄉鎮(街道)改出了新氣象。一度困擾城北街道的違規裝修亂象被改革東風吹散。
“以前,違規裝修歸區里管。區里執法力量有限,管不過來,違規裝修頻發。我們街道有300多個老舊小區,占比2/3,有的居民裝修房屋將承重梁都打掉。”黃曉華說,今年4月執法改革開始后,街道組織執法力量嚴查嚴處違規裝修行為,目前已查處80多戶。“隨著違規裝修現象大幅減少,建筑垃圾亂傾倒問題得到有效改善。街道居民法律意識也提高了,懂得裝修前必須先備案。”
示范先行,由點及面。據了解,今后,婺城將打造16支鄉鎮(街道)綜合執法隊,破除鄉鎮(街道)執法堵點痛點,助力基層善治。
數字賦能整體智治
打造高效規范化執法閉環
近日,城北街道網格員在巡查中發現某小區違規裝修敲承重墻后,將事件通過街道綜合信息指揮平臺交辦給綜合執法隊,綜合執法隊隊員協調上級部門進行處置……整個事件辦理流程與時間節點,在平臺上全程留痕顯示。
“以前鄉鎮(街道)有事項要求執法,一般是打電話。若未引起重視,就以紙質的形式上報。現在依靠綜合信息指揮平臺,事件實現一鍵上傳,而且可以查看案件辦理進度。”婺城區綜合行政執法改革專班副組長吳小平說,數字賦能、整體智治,貫穿于本次改革的方方面面,成為打造高效、規范化執法體系的重要“推手”。
為幫助執法隊員學習劃轉事項涉及的法律法規,婺城開發“執法藍精靈”學法App,打造掌上“云課堂”;為更好收集執法線索,開發出“婺城隨手拍”小程序,其數據與綜合行政指揮中心平臺連通,市民發現問題后,只要拍照上傳,執法隊員就可以在平臺上予以處置。
此次改革后,保留行政審批、監管權限的業務主管部門,成為線索的重要提供者。如何強化協同?婺城區迭代升級行政執法指揮平臺,全面打通數據壁壘,深化整體智治,實現高效協同。相關部門發現的執法線索若符合案件移送標準,即可通過平臺上的端口,在線轉交給綜合行政執法部門。
智慧賦能,執法增效。改革中,婺城依靠無人機、道路監控探頭等設備,探索推廣“非現場執法”適用領域,執法隊員不用去現場,就可以及時發現、處置相關事項。比如查人行道違停執法,依托平臺接入的6000余個監控攝像頭,執法隊員只要打開平臺點擊鼠標,就可以在線查看、遠程取證。婺城區還為執法隊員們新配備一批智能執法記錄儀。
規范執法,監督是關鍵一環。通過使用智能執法記錄儀,啟用標準化數字筆錄室,執法實現全程可追溯;通過建立行政執法“電子監察室”,與區紀委“凈鑒”平臺貫通,推動廉政風險點智能監測、關鍵崗位人員輪崗交流,實現對執法人員、執法隊伍、執法過程的集成監督。
“區里規定一般行政執法事件當天要解決,簡單事件3天內要解決,復雜事件7天之內要提出解決方案。鄉鎮(街道)綜合信息指揮平臺連接區里的‘凈鑒’平臺后,若事件沒有及時回復,區紀委會通過‘凈鑒’平臺提醒,督促辦理。”吳小平說。
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