在此前的很長一段時間里,杭州市西湖區文新派出所民警總在為轄區內發生的電信網絡詐騙案件頭疼不已——一個月中,差不多有20天會出現大大小小、不同類型的電信網絡詐騙案件。
有一件案子令民警至今印象深刻:去年,一名中年女租客遇上“殺豬盤”,持續被騙卻仍向兒子借錢,兒子忍無可忍,選擇了報警。然而,任民警如何苦勸,甚至讓女子簽下告知書、責任書,她仍執迷不悟,直至被騙數十萬元,才終于醒悟。
受騙群眾前來報案,情緒必然不好,而民警更是苦惱——反詐,究竟怎樣才能真正守住老百姓的錢包?根據轄區的特點,文新派出所研究了好一陣,一句話——這事兒,必須辦成了。
出奇制勝反詐宣傳出現在意想不到的地方,群眾更能記住它
西湖區文新街道是城西重要居住區之一,轄區面積8萬平方米,人口達15萬,人多、小區多,基礎工作要做好,壓力著實不小。文新派出所認識到,傳統反詐宣傳手法用得多了,效果隨時間遞減,要讓群眾印象深刻,就得讓反詐宣傳的內容出現在意想不到的地方。
比如,食客去飯館吃飯,準備掃碼點餐時,會發現桌角上有“不要亂加陌生人QQ”的提醒;又如,顧客去理發店理發,百無聊賴看著鏡子時,鏡面右上角的反詐標語就一同映入眼簾。即使你哪都不去,“文新義警”也會敲門送上宣傳單。
除此之外,派出所還聯合轄區眾多物業公司組成物業聯盟,并將幾大農居點聯合起來,抓住一切機會開展反詐宣傳。小區舉辦業主活動,“文新義警”必然到場說法;銀行等共建單位的專家受邀走進轄區公司,給財務人員上課;派出所和街道還發動轄區黨員積極參與,將各種反詐提醒和案例推向轄區的角角落落。
“針對警情高發的小區,派出所會聯合街道對社區書記等負責人進行約談,讓大家始終繃緊反詐的弦。而像駱家莊這樣的農居點,我們就對房東進行‘考核’。后來有好幾次反詐預警,報警人都是房東,說明大家防范意識比以前提高了許多。”社區民警方建軍說。
見縫插針民警成了學校家長會上露面最頻繁的“老師”
一個孩子背后是一個家庭,學校內的反詐宣傳做好了,宣傳效果無疑事半功倍。
沈建立是文新派出所基礎中隊的警長,也是新洲、湖畔等社區的社區民警。文新轄區居住區多,學校、幼兒園自然也不少,沈建立負責的轄區就有7所校園。要面對這么大一片“戰場”,沈建立免不了挖空心思想新辦法。比如,學校開家長會,他只要有空,必不缺席——有學校2周內開了6場家長會,他能做到一場不落下;有學校幾個班的家長會同時開,他就錄好幾分鐘的反詐宣傳視頻,請各班老師在家長會前播放。“不同人群可能面對的詐騙手段各不相同,所以,講講學校里和家長身邊發生的真實案例,效果都蠻好的,很多家長聽了也是一臉震驚。”沈建立說,“半年里,我參加家長會可能比一些老師還多,自己孩子的家長會反而沒怎么去……”
除了參加家長會,沈建立還有妙招。家長在校門口等孩子放學,閑著也是閑著,他就放一部電視機,循環播放反詐視頻,總會有人來看上幾眼。學校周圍少不了文印店和小賣部,他就發動店家做一些反詐標語和宣傳資料,孩子、家長來消費時就塞給他們一份。沈建立還組織轄區幾所學校舉辦了一場“反詐小英雄”繪畫競賽,讓家長共同參與,孩子們都很開心。
任重道遠上周零發案,反詐防線得繼續筑到每個人腦海里
從銀行、學校到物業聯盟,從街頭小飯館到小區的業主活動,文新派出所的反詐宣傳幾乎已經覆蓋了轄區的方方面面。民警們都在等,付出的這么多努力到底能不能收獲滿意的效果?
上周,文新派出所實現了電信網絡詐騙零發案,這讓民警們激動不已。“雖然不能說完全消滅了電信網絡詐騙,但至少我們筑起的堅固防線已經起作用了,還是蠻有成就感的。”一位民警說。
從歷史數據看,文新轄區電信網絡詐騙案件發生的數量正在明顯下降。截至6月16日,文新派出所本年接到相關案件180件,較去年同期的242件下降了25.62%。發案少了,群眾的滿意度就高了。
“以前做防盜工作,只要升級硬件、加強巡邏,效果肯定立竿見影。現在做反詐,真正的防線其實在每個人的腦海里。”一位老民警這樣點評所里的反詐工作,“路還很遠,我們的工作還得不斷推進下去。”
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