“如果沒有你們，我們真的不知道怎么去。”近日，家住嘉興經(jīng)開區(qū)長水街道槜李社區(qū)的78歲老人洪性順順利完成新冠肺炎疫苗接種后，對社區(qū)的服務(wù)贊不絕口。

　　原來，洪性順是一名參加過抗美援朝的退伍老兵，他看到國家提倡接種新冠肺炎疫苗的消息后，希望能夠為建立群體免疫屏障貢獻一份力量，但無奈因年事已高出行不便，又沒有直達的公交車前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一直未能完成這一心愿。

　　槜李社區(qū)專職網(wǎng)格員李馮娟在網(wǎng)格大走訪時得知情況后，考慮到老人年邁，子女也未在身邊，獨自去接種疫苗會有困難，便主動聯(lián)系老人和其老伴，將他們護送到離家最近的疫苗接種點。工作人員耐心幫助他們排隊、登記信息，陪同他們完成接種并將他們安全送回家中，還再三叮囑他們疫苗接種后的注意事項。

　　這是長水街道開展“守根脈、保平安、辦實事”網(wǎng)格大走訪專項行動的一個縮影。為高質(zhì)量完成走訪，確保“戶戶見干部、企企見干部”，長水街道依托新時代“網(wǎng)格連心、組團服務(wù)”，發(fā)揮好“五級網(wǎng)格體系”隊伍力量，將市、區(qū)部門干部，街道聯(lián)居干部、社區(qū)全體干部和社區(qū)黨員、志愿者編入轄區(qū)63個網(wǎng)格，形成1900余人的入戶、入企工作隊伍。全體工作人員深入基層一線傳遞黨的好聲音、傾聽群眾心聲、守護群眾平安、化解矛盾糾紛。

　　該街道還創(chuàng)新形式，通過“民聲小客廳”“迷彩會客廳”等形式廣泛傾聽社情民意，推動網(wǎng)格大走訪走進群眾心里、訪出民生溫度。

　　“小區(qū)實行垃圾分類撤桶建箱非常好，但是點位要選好，后期運營、勸導(dǎo)、知識普及也要跟上。”“咱們小區(qū)的球場這么好，不使用起來有點浪費，建議整修一下。”“五環(huán)洞路兩側(cè)是否可以設(shè)些停車位，這樣可以緩解停車難、亂停車的問題。”……在槜李社區(qū)“民生會晤”上，居民、黨員干部、社區(qū)工作人員等10多人齊聚一堂，各抒己見，為小區(qū)建設(shè)發(fā)展建言獻策。

　　長水街道首期“迷彩會客廳”邀請了街道2019年、2020年的退役軍人代表共憶崢嶸歲月，同展青春韶華。從部隊回到學(xué)校，不少大學(xué)生退役軍人一下子難以適應(yīng)校園生活，特別是看到自己曾經(jīng)的同學(xué)已紛紛畢業(yè)踏上工作崗位，他們的內(nèi)心既有迷茫更有不安。街道退役軍人服務(wù)站的工作人員耐心與他們交流，鼓勵他們拿出在部隊時的拼勁與勇氣，盡快適應(yīng)校園生活。

　　在開展網(wǎng)格大走訪的同時，長水街道向各基層黨組織發(fā)布了“實事征集令”，征集民生實事項目百余項，并亮明承諾、掛圖作戰(zhàn)，專項推進落實，全力繪就長水百姓幸福民生畫卷。小頑童安全驛站、智慧電梯等惠民實事取得良好反響，中南公園沉浸式黨員活動室、社區(qū)“微整治”等實事項目正在有序推進，目前已完成實事項目41項。

　　目前，長水街道已完成走訪居民30000余戶、企業(yè)商戶1800余家，解決各類問題626個。各社區(qū)在醒目位置紛紛設(shè)立“問題墻”“回音壁”，對訴求和問題集中的領(lǐng)域進行梳理，并大力推進整改，主動接受群眾監(jiān)督，確保事事有人抓、件件有著落。接下來，對收集到的疑難問題，街道將通過集中交辦活動確保“急難愁盼”問題得到有效解決。