“你家是不是有親戚在做醫(yī)藥代表？”日前，3名醫(yī)護(hù)人員被杭州富陽區(qū)第一人民醫(yī)院紀(jì)委作為廉政教育重點(diǎn)對象約談時，這些醫(yī)務(wù)工作人員都訝異于院方的“洞察一切”。看清醫(yī)護(hù)人員背后的廉政風(fēng)險(xiǎn)并且及時發(fā)出預(yù)警的，正是近期上線試運(yùn)行的富陽區(qū)“智廉醫(yī)院”大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺。

在富陽區(qū)第一人民醫(yī)院的“智廉醫(yī)院”大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺數(shù)字駕駛艙中，醫(yī)療監(jiān)管模塊實(shí)時展示了包括“門診均費(fèi)”“藥品均費(fèi)”等在內(nèi)的986組核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。“在平臺上，可看到住院和門診相應(yīng)藥品費(fèi)用排在前十的藥品種類，點(diǎn)進(jìn)相應(yīng)藥品還能看到用藥的醫(yī)生信息，甚至還能精確到每一張?zhí)幏健Ｍㄟ^實(shí)時監(jiān)測核心指標(biāo)波動，牢牢管住醫(yī)生手中的‘處方權(quán)’。”如果發(fā)現(xiàn)藥品均費(fèi)波動、藥占比超標(biāo)等異常，平臺還會及時發(fā)出預(yù)警。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)研判，有針對性地提醒醫(yī)生。

近年來，衛(wèi)健系統(tǒng)發(fā)生的案件多數(shù)與醫(yī)護(hù)人員或其親屬代理藥品銷售有著直接的關(guān)聯(lián)。2019年，富陽區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委通報(bào)了富陽區(qū)第二人民醫(yī)院原黨委委員、副院長孫志龍嚴(yán)重違紀(jì)違法案件。孫志龍先后196次非法收受藥品回扣，共計(jì)1600多萬元。針對醫(yī)藥代表院內(nèi)營銷行為監(jiān)管難題，富陽區(qū)依托“智廉醫(yī)院”平臺，建立了全區(qū)醫(yī)藥代表“清廉積分”管理。“就跟駕照分一樣，一共12分，如果醫(yī)藥企業(yè)代表進(jìn)醫(yī)生診室推銷就要扣2分，扣至零分即列入‘黑名單’。”富陽區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)人介紹，截至4月底，系統(tǒng)已發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并實(shí)行“清廉積分”扣分63人次，并將多名醫(yī)藥代表列入“黑名單”，這些人將被禁止在富陽區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事藥品、耗材、設(shè)備等營銷代理活動。

此外，“智廉醫(yī)院”平臺還可根據(jù)患者滿意度測評等指標(biāo)，對各級醫(yī)院實(shí)行清廉指數(shù)管理，進(jìn)行“紅、橙、黃、綠”智能“調(diào)色”。在平臺運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)富陽第一人民醫(yī)院門診患者“環(huán)境標(biāo)志”滿意度指標(biāo)降到了89%。經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)是放射科登記窗口的玻璃太低，影響了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院第一時間進(jìn)行了整改。整改后，環(huán)境標(biāo)識滿意度得到了有效提升，達(dá)到了目前的94.2%。

富陽區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)人介紹，“智廉醫(yī)院”是富陽區(qū)以數(shù)字化改革為突破口，推動清廉醫(yī)院建設(shè)迭代升級的一次創(chuàng)新、探索和實(shí)踐。“‘智廉醫(yī)院’通過‘清廉’這一‘小切口’，來撬動醫(yī)院實(shí)現(xiàn)‘整體智治’大場景，力爭打造‘智廉醫(yī)院’的全國樣板。”