2020年5月27日，由金華婺城鄉賢陳越設計的卡通小萌寵“實把力”和“金護秋”驚艷亮相，婺城企業自此擁有了屬于自己的節日——“愛企日”。一年來，全區各鄉鎮街道、機關部門用愛與責任奮力奔跑，不斷創新服務形式，建立了助企服務團、駐企服務員等服務載體，進一步增強服務本領、提升服務實效。

　　2021年以來，各鄉鎮街道、機關部門結合“學史力行·實事我來辦”實踐活動，主動下沉一線、以學促干，切實為全區各類企業減負、幫扶、解難。

　　“面對面”聽需“心貼心”助企

　　“謝謝你們細致周到的服務，我們一定會按要求整改到位，確保設備使用安全�！泵鎸︽某菂^市場監管局工作人員的又一次上門服務，冰夏冷凍食品廠負責人連聲感謝道。

　　原來，不久前，冰夏冷凍食品廠駐企服務員在日常走訪該企業時發現，食品廠里有8臺壓力容器即將達到使用年限，存在一定的安全隱患�？紤]到生產高峰期即將到來，設備停用會對企業造成不小的損失，駐企服務員主動向企業了解有關情況，聽取企業需求，并幫助企業對接婺城區市場監督管理局，聯系有關專家前往企業指導，提出整改意見，確保設備安全運行、可以出具延期檢查報告。當天，駐企服務員和婺城區市場監管局工作人員再次前往企業走訪，詳細了解企業申請延期檢驗的材料準備情況及相關問題整改進度，加快解決企業實際困難。

　　用心服務確保企業“一次都不跑”

　　“今年以來，我們收到的訂單數量不斷增加，原來的變壓器已不能滿足生產需要，經常會出現跳閘的情況，直接影響了我們的產能……”不久前，瑯琊鎮駐企服務員在走訪企業時，了解到東豪紡織工具有限公司面臨的發展難題，便第一時間聯系供電部門商討解決方案。

　　在東豪紡織工具有限公司，聯企領導、聯企干部會同鎮供電所所長現場查看生產車間，根據企業需求，迅速制定增容改造方案，詳細說明變壓器擴容申報所需資料與后續流程，并進一步跟蹤問題辦理進度，確保企業真正實現“一次都不跑”。

　　多部門組團上門 “零距離”為企服務

　　“你現在還缺項目的圖紙，我們先組個微信群，到時線上傳圖即可�！�5月26日，浙江遠大鋁業有限公司的會議室里，婺城區發改、水務、國土、資源規劃、住建等部門的人員通過上門服務的方式，為企業解決資金流轉難的問題，得到了企業主的點贊。

　　出于擴大生產規模的需求，浙江遠大鋁業有限公司去年收購了一家企業的廠房用于標準化廠房建設。但由于種種原因，新廠房過戶問題遲遲未得到解決，這讓原本定在6月份的基建工作也不能確保按時進行。這次婺城區行政服務中心會同多部門上門服務指導，為企業解了“燃眉之急”�！艾F在所有的材料我們都核對過了，其中部分信息還需要你們再核實下�！痹趯嵉乜疾煨聫S房騰空情況后，為加快企業新廠房過戶，區有關部門工作人員現場為企業整理材料，并詳細告知有關證照辦理的具體步驟。

　　“就像吃了定心丸，這讓我們企業感到很安心。”該企業負責人表示。為保證企業新廠房建設的進度，婺城區住建局將開工建設許可證的申報流程詳細告知企業。為確保新廠房的快速投入使用，區發改局將項目審批的一系列具體情況與企業深入對接。

　　此外，為及時幫助企業解決困難，此次多部門服務團還與企業建立了微信群，實現多項業務線上辦理，同時加強部門協作，大大增加了為企辦事服務的效率。據了解，今年以來，婺城區行政服務中心已為企業解決大小問題56個，審批項目282個，代辦投資項目事項300余件。

　　一企一策 精準服務

　　5月27日，婺城區稅務局、財政局組建“專家團隊”來到金華樂嘉廚具有限公司，現場傾聽企業需求，為企業解決難題。

　　近年來，隨著業務不斷發展，金華樂嘉廚具有限公司對生產場地也有了新的要求。然而，企業在廠房土地購買過程中遇到了一些問題。婺城財稅服務團在了解到企業該情況后，現場進行了分析，幫助企業厘清了矛盾關鍵點，并提出了分步實施的建議�！胺�務團為我們提出了行之有效的思路和方案，對我們幫助很大，也讓我們對今后的發展更有信心�！惫�司總經理張益文說道。

　　據了解，今年以來，婺城區財稅服務團以“家里人”的服務理念，落實“一企一策”精準服務機制，通過“企業點單、部門接單”與“走訪宣傳、下沉服務”相結合，深入企業走訪調研，并通過線上線下快速響應企業需求，切實解決企業發展的堵點、難點、痛點問題。截至目前，婺城區財稅服務團已為全區企業解決各類問題200余件。

　　金融服務團為企業項目“增色”

　　5月27日，婺城區金融辦組織中國銀行、工商銀行、建設銀行以及金華銀行等金融機構走進浙江先創能源科技股份有限公司，實地了解企業今年的項目進展情況和目前存在的困難。

　　浙江先創能源科技股份有限公司今年重在打造“基于工業互聯網的鍋爐制造與運維平臺”。項目投資約兩千多萬元，是企業轉型升級的重要措施。

　　該公司事業部負責人吳慧紅介紹，項目落地的資金需求是企業重點考慮的方面之一，而銀行對于企業的幫助則是企業最大的底氣來源之一。此次金融機構走進企業活動，重點關注了企業該平臺的建設情況。在對接活動上，部分銀行結合數字化改革金融扶持工作，與企業對接合作細則。對于這個期望通過工業數字化、信息化、平臺化的解決方式，促進智能化轉型，滿足公司內部業務管理的需求和外部客戶對業務運維的需求的平臺，對接銀行都表示有支持的空間，可以做好對接工作�；顒又校瑓腔奂t也表示，服務活動很及時也很溫暖，給了企業很大的動力。

　　類似實例，不勝枚舉。婺城區機關各部門針對服務企業過程中的重點難點問題，由主責單位牽頭成立助企服務團，凝聚助企合力，提升破難攻堅水平。婺城區稅務局成立個體工商戶服務專班，積極開展政策宣傳與上門幫扶，受到了個體戶的一致歡迎；婺城區人力社保局組織“才技送突擊隊”，深入企業指導人才引進、校企對接等，通過現場答疑解惑助力企業發展；婺城區經濟商務局組織導師手把手幫助企業掌握跨境電商運營技巧，帶動傳統產業和外貿轉型升級；婺城區科技局會同涉企部門赴浙江萬里揚股份有限公司，為企業推進項目進程、解決供地問題指明方向，“科技服務—發改立項—行政審批”的一站式服務獲得企業好評……

　　政企心連心，服務不間斷，共赴圖強路。據不完全統計，自2020年至今，全區助企服務團、駐企服務員共解決各類涉企問題近6900個，解決率達99.72%。接下來，全區各鄉鎮街道、機關部門還將協同聯動，不斷凝聚愛企護企尊企助企的共識，堅持 “零距離 ”接觸、“心貼心 ”交流 、“面對面 ”指導，持續做好“三服務·婺城家服務”2.0版，為推進“雙城”戰略迭代升級、奮力建設“五大名城”注入澎湃動能。